Assistant d'agence H/F en Alternance Nimes
Detail de l'annonce :
FRANCE CARS EST UNE ENTREPRISE AVIS BUDGET GROUP !
Avec plus de 400 collaborateurs sur le territoire national et 70
agences, France Cars est le spécialiste de la location de Véhicules
Utilitaires et propose également des véhicules de tourisme. Filiale
du groupe américain Avis Budget Group, nous sommes reconnus dans
notre secteur d'activité pour notre savoir-faire et notre qualité de
service. Passionnés de notre métier, engagés dans le service client
et toujours en croissance, nous continuons de grandir, d' ouvrir de
nouvelles agences et de décrocher de nouveaux clients sur toute la
France.
Pour plus d'informations : https://www.francecars.fr/
Dans le cadre de sa croissance, France Cars recrute 1 Assistant(e)
d’Agence H/F en contrat d'alternance (CDD) sur l'agence de NIMES
VOTRE MISSION :
Rattaché(e) au (à la) responsable d’agence, vous êtes en charge
de la relation client de l’accueil au comptoir jusqu’au suivi du
règlement. A ce titre :
Vous assurez l’accueil téléphonique et physique de nos clients en
agence.
Vous les renseignez, analysez leurs besoins et leur vendez nos
prestations. Votre sens du service vous pousse à rechercher la
satisfaction maximale et la fidélisation de notre clientèle.
Vous gérez la facturation, l’encaissement et le suivi de
l’encours client de votre agence.
Avec l’aide de votre responsable d’agence, vous assurez
l’optimisation de la gestion du parc de véhicules (taux
d’utilisation, …) et participez au suivi de la qualité et de la
propreté des véhicules : état des départs et contrôle des
retours.
En fonction de l’activité, vous pouvez également être amené(e)
à vous rendre chez nos clients pour livrer ou récupérer des
véhicules.
PROFIL RECHERCHÉ : Vous préparez actuellement un diplôme Bac+2
(type BTS ou DUT) ou Licence pro, sur le thème du commerce et/ou de
la gestion, vous bénéficiez d’une 1ère approche lors d'un stage
(ou job étudiant) de l'univers commercial.
Ayant le sens du service client, vous êtes polyvalent(e) et
organisé(e), vous disposez d’un sens de l’initiative, et savez
prioriser. Vous appréciez de travailler en équipe, dans un
environnement très dynamique.
Permis B nécessaire, déplacements réguliers sur courte distance à
prévoir