Magasinier réceptionniste – Sainte Geneviève des Bois (91) H/F
Detail de l'annonce :
Rattaché au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez,
écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez
des solutions adaptées dans le respect de la politique d’entreprise
:
MISSION :
* SAV
– Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des
prestations SAV,
– Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité
et rapidité),
– Vous participez aux inventaires et respect les procédures du
département,
– Vous réalisez la facturation et l’encaissement des prestations,
– Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris
par le SAV,
* LOGISTIQUE
– Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des
écarts des stocks,
– Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données,
– Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des
conditions fournisseurs,
– Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et
leur délivré les produits.
PROFIL :
Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses
besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront
de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.
Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le
domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la
distribution, vous avez le sens du service client et de l’empathie.
Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.
Poste à pourvoir en CDI à temps complet (35h), au magasin de SAINTE
GENEVIEVE DES BOIS – CROIX BLANCHE(91).
Les possibilités d’évolution via la mobilité interne sont
réelles et privilégiées.