Magasinier réceptionniste – Sainte Geneviève des Bois (91) H/F

  • Sainte-Geneviève-des-Bois
  • Publier le il y a 2 ans
  • Vue: 4
  • Annonce N° : 103631

Detail de l'annonce :

Rattaché au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d’entreprise : MISSION : * SAV – Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV, – Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité), – Vous participez aux inventaires et respect les procédures du département, – Vous réalisez la facturation et l’encaissement des prestations, – Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV, * LOGISTIQUE – Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks, – Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données, – Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs, – Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivré les produits. PROFIL : Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante. Vous êtes un(e) homme/femme de terrain ayant une expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution, vous avez le sens du service client et de l’empathie. Vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition. Poste à pourvoir en CDI à temps complet (35h), au magasin de SAINTE GENEVIEVE DES BOIS – CROIX BLANCHE(91). Les possibilités d’évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Annonceur :  Fnac

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