Assistant commercial ADV spécial H/F

ASSISTANT COMMERCIAL ADV SPÉCIAL H/F MISSION GÉNÉRALE Au sein de l'administration des ventes France et en relation avec les différents services internes concernés, vous assurez la gestion d'un portefeuillle actvitiés et clients, le suivi des commandes et des réclamations clients, en activant le process le plus adapté pour répondre au besoin dans le respect de la politique commerciale et logistique Legrand. ACTIVITÉS PRINCIPALES * Renseigner les clients ou le réseau de vente sur le traitement des commandes en cours * Résoudre tous les problèmes courants liés au traitement des commandes * Assurer le suivi et le bon déroulement des actions * Régler les dossiers de réclamation logistiques et commerciales et les retours de produits * Promouvoir auprès des clients les outils et services associés proposés par Legrand * Gérer les commandes des clients ou produits spéciaux COMPÉTENCES REQUISES De formation bac +2/3 commercial, vous déployez de bonnes qualités de communication et vous avez le sens du service client. Vous savez également faire preuve d'analyse et de réactivité. Vous maîtrisez les outils informatiques. MENTIONS LÉGALES _« Conformément à notre accord Groupe France sur la prévention et l’insertion du handicap, tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes handicapées»._ _"La société Legrand France est le Responsable de Traitement des données à caractère personnel collectées à des fins de gestion des candidatures sur la base de l’exécution de mesures pré-contractuelles prises à votre demande._ _Pour en savoir plus sur les modalités de traitement de vos données à caractère personnel et les droits que vous détenez sur celles-ci, veuillez consulter notre Politique de confidentialité accessible sur notre site Legrand.com"._ * Lieu de travail France / NOUVELLE AQUITAINE / LIMOGES CEDEX * Contrat de travail CDD/Intérim * Filière SAL - COMMERCIAL - VENTE - BUSINESS DEVELOPPEMENT * Date de prise de fonction 2022/01/24