Gestionnaire Relations Clients (h/f)
Detail de l'annonce :
VOTRE MISSION
Adecco, groupe leader des Ressources Humaines recherche pour son
client un gestionnaire clientèle/Assistant SAV (H/F).
Rattaché(e) au Responsable relations clients, vos missions seront les
suivantes :
Traiter les appels entrants des consommateurs
Identifier les dysfonctionnements/pannes
Programmer un rendez-vous avec un technicien SAV.
EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES ATTENDUES :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce.
Vous justifiez d'une première expérience significative dans un
service client.
INFORMATIONS PRATIQUES:
horaires 8H30/17H30 ou 10H30/19H
Travail le samedi
VOTRE PROFIL
L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du
sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la
formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une
démarche professionnelle basée sur des critères objectifs,
factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte
contre les discriminations.
A PROPOS DE NOUS
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un
savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à
votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900
agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD,
Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts
travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !