conseiller gestion retraite h/f
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des
actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour,
près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure
qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents
en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et
qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services,
notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise
mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa
stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de
ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des
compétences de nos salariés.
DESCRIPTION DU POSTE :
Au sein d'une équipe dynamique, vos principales missions sont :
* Gérer les mises à jour administratives des dossiers clients et
des dossiers entreprises
* Gérer les cotisations entreprises
* Administrer leurs contrats dans le respect des directives internes
de l'entreprise et de l'intérêt des sociétaires ;
* Assurer un conseil performant auprès de nos sociétaires, en leur
apportant des solutions simples et adaptées à leur demande.
Dès votre arrivée, nous vous proposerons une formation interne
alliant théorie et pratique sur nos produits et notre outil
informatique.
DESCRIPTION DU PROFIL :
* Votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous
permettent de développer une relation client de confiance et durable.
* Une excellente expression orale ainsi qu'une bonne pratique de
l'outil informatique sont des atouts indispensables pour réussir
votre mission.
* Titulaire d'un diplôme BAC +2, vous maîtrisez les techniques
téléphoniques et avez un bon niveau rédactionnel.
* Une connaissance du domaine de la retraite serait un plus.