chargé relation client service formation (f-h-x)

Bureau Veritas est une entreprise de services « Business to Business to Society » qui contribue à transformer le monde dans lequel nous vivons. Leader mondial des essais, de l'inspection et de la certification, Bureau Veritas a pour mission de réduire les risques, d'améliorer les performances de ses clients et de les aider à innover pour relever les grands enjeux sociétaux actuels. Agissant en acteur engagé pour les entreprises et les personnes, Bureau Veritas constitue un partenaire d'intérêt général. Grâce à son expertise étendue, à son indépendance et son impartialité, le Groupe favorise la confiance entre les entreprises, les pouvoirs publics et les consommateurs. Depuis près de 200 ans, la marque Bureau Veritas est synonyme d'intégrité. MISSIONS : Basé(e) à Nantes, au sein de notre service dédié à la formation client, vous assurez l'organisation des stages de formation pour nos clients nationaux. * Réceptionner les demandes clients, émettre les offres et en assurer la relance par mail et par téléphone * Assurer l'organisation des sessions de formation intra et inter-entreprises au sein de nos différents sites, en lien avec les équipes de production et veiller à l'optimisation des plannings * Assurer la facturation, le suivi des affaires et la gestion des sous traitances inter-services, depuis l'ouverture de l'affaire jusqu'à son archivage, * Assurer la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service. Et si on parlait de vous ?