chargé d'accueil téléphonique après-vente (h/f)

Type de contrat * CDI * Temps plein * Distributeur : Toyota Toys Motors * Lieu : Englos (Nord-Pas-de-Calais - 59 - Nord) Description du poste « Chaque difficulté rencontrée doit être l'occasion d'un nouveau progrès. »Afin de compléter une belle équipe déjà en place, TOYOTA TOYS MOTORS, recrute, au sein de sa concession d'Englos, un chargé d'accueil téléphonique au service après-vente (H/F).Au sein d'une équipe à taille humaine, vos engagements seront d'accueillir au téléphone et physiquement, de manière appropriée et dans une démarche commerciale nos clients après-vente. Dans ce sens vous serrez amené à prendre des rendez-vous, gérer les appels entrants et les plannings de l'après-vente. Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance, vous échangerez naturellement et serez très professionnel. Profil recherché Vous avez une démarche commerciale indéniable, et un sens des relations humaines fortement développé. Vous êtes reconnu pour vos capacités d'organisation, avec une forte sensibilité clients et aimez travailler en équipe pour participer au développement du site. Vous êtes naturellement à l'aise dans la communication et avec les outils informatiques. Ce poste est donc fait pour vous, à pourvoir dès que possible et sur du long terme ! Au-delà d'une formation, c'est votre personnalité qui nous intéresse ! Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance Toyota Toys Motors, est fait pour vous, adressez-nous votre candidature : www.myrcm.eu Pourquoi RCM ? RCM., dont le siège social est basé en Vendée, est l'entité qui distribue les 5 marques suivantes : Mercedes-Benz, Toyota, Lexus, Porsche, Beneteau, au travers son réseau de concessions SAGA Mercedes-Benz, Toyota Toys Motors, Lexus Toys Plus, Porsche Bordeaux - La Rochelle, RCMarine et SAGA Classic. Fondé par Ronan Chabot à la Roche-sur-Yon, il y a plus de 20 ans, le groupe de distribution a fait du dynamisme sa raison d'être pour construire une entreprise vendéenne en perpétuel mouvement. Début 2020, RCM. prend une dimension européenne avec l'acquisition de concessions Mercedes en Belgique et Suisse ; et rayonne aujourd'hui au travers 100 concessions, et 2050 collaborateurs sur le territoire français, belge & suisse. En 2019, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 1,160 milliard d'euros (avec les marques Mercedes (VP/VUL/VI), Toyota-Lexus et Porsche, pour un objectif de 45000 véhicules vendus à l'année. Un soin tout particulier est apporté dans la décoration et le design des bâtiments qui se distinguent par une architecture moderne et chaleureuse. Cette atmosphère, basée sur un sentiment d'appartenance intense et une culture très forte, engendre un engagement profond des équipes en vue d'un seul objectif commun : la vente et la satisfaction client.