Aternant(e) Administration des ventes et Assistanat commercial

À PROPOS Filiale du Groupe Engie, CertiNergy, première société créatrice de services en efficacité énergétique, accompagne ses partenaires dans l’identification et l’exploitation de leurs gisements d’économies d’énergie, ainsi que dans la valorisation des Certificats d’Economies d’Energie (CEE) associés. Fortement tournées vers l’amélioration de la performance énergétique, nos équipes s’attachent aux solutions diminuant la consommation de tout type de bâtiments, et plus généralement de l’ensemble des équipements et structures dont nos partenaires ont la charge. DESCRIPTIF DU POSTE Rattaché(e) à l’équipe commercial de Certy Pro vos missions seront les suivantes : SUPPORT DES COMMERCIAUX : * Suivi des conventions de partenariat * Consolidation et suivi des données commerciales, reporting opérationnels * Mise en place de nouveaux process pour le développement commercial * Traitement des réclamations et gestion des appels entrants REPORTING : * Assurer le suivi et le reporting de l’activité commerciale et analyser sa performance * Coordination et croisement des informations avec les différents services ( Finance, IT, équipes commerciales…) MAINTENANCE ET ÉVOLUTIONS DES OUTILS : * Rédaction cahier des charges pour détailler les besoins fonctionnels attendus, en réponse aux exigences réglementaires, suivi et tests * Mise à jour ou création de la documentation en fonction des requis * Traitement des bugs techniques * Communication interne/externe INTERFACE ET RÉFÉRENT MÉTIER VIS-À-VIS DES PARTENAIRES EXTERNES, SERVICE TECHNIQUE, VALORISATION, COMPTABILITÉ ET JURIDIQUE PARTICIPATION ACTIVE AU BON FONCTIONNEMENT DU SERVICE PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons un profil ayant les qualités suivantes : * Etudiant(e) en formation bac+2/bac+3 en gestion / assistanat * Rythme d’alternance souhaité : 2 jours / 3 jours en entreprise dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation * Ecoute active * Sens du Service Client * Bonne expression orale et écrite * Esprit d’analyse * Autonomie * Force de proposition * Esprit d’équipe * Adaptabilité * Excellente organisation * Dynamique * Connaissance en gestion administrative et commerciale Il est également indispensable d’être très à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? UN PACKAGE ATTRACTIF * Chèques cadeaux à Noël * Une prime de participation aux résultats * Comité d’Entreprise dynamique * Des événements réguliers (After work, séminaires, repas d’équipe…) * Un abonnement à la salle de sport pris en charge à 100% * Une mutuelle avantageuse Date de début prévue : 03/01/2022 Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage Salaire : à partir de 855,00€ par mois