GESTIONNAIRE MIDDLE-OFFICE BANQUE (F/H)
Detail de l'annonce :
RANDSTAD VOUS OUVRE TOUTES LES PORTES DE L'EMPLOI : intérim, CDD,
CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos
60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de
nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de
votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un
gestionnaire middle-office en banque (F/H) en CDI.
Au sein de la direction des opérations back et middle-office, vous
assurez l'assistance, notamment téléphonique, aux agences du
réseau.
Vous êtes en charge de la gestion administrative des comptes clients
(ouverture, clôture…) et des normes bancaires, type documentation
juridique et contrôle réglementaire.
Vous êtes également en charge de la gestion des conditions
tarifaires et de la facturation client concernant les services
bancaires.
Vous traitez les réclamations clients et gérez la correction et la
maîtrise de la fraude.
Vous analysez, traitez et suivez les dossiers et les demandes des
clients. Vous analysez et veillez à la maîtrise des risques
financiers.
Vous garantissez la qualité d'exécution des opérations et de leur
conformité.
De formation Bac+2 en banque, vous êtes animé(e) par la culture du
résultat et par un sens prononcé du service client.
Votre rigueur et organisation garantiront la qualité du suivi et la
gestion de chaque dossier client. Vous avez une bonne maîtrise du
pack-office.