Réceptionniste

Description de l'emploi L'Ibis Versailles Château recherche une personne enthousiaste et dynamique pour rejoindre son équipe en tant que Réceptionniste ! Cet hôtel managé, qui est extrêmement bien situé au pied du château de Versailles, dispose de 85 chambres. Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de qualité, la passion du client est au cœur de vos actions, vos capacités d’écoute et d’anticipation ne sont plus à démontrer, vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et votre esprit d’équipe est reconnu. Créatif(ve) et inventif(ve) pour faire vivre aux clients un moment unique. Alors ce poste est peut-être pour vous ! En tant que réceptionniste, vous serez en charge de : * Accueillir, conseiller et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ, * Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant un accueil de qualité tout au long de son séjour, * Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de la réception, * Prendre en compte et anticiper les besoins du client, * Véhiculer l’image de l'hôtel, * Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien. Rejoindre les équipes de l'Ibis Versailles Château, c’est une opportunité de travailler dans un environnement dynamique, au sein d'un hôtel à enjeux pouvant offrir de belles perspectives d'évolution. En quête d’une nouvelle expérience, nous vous attendons avec impatience pour partager avec nous la passion de l’hôtellerie et notre envie de faire plaisir… et de se faire plaisir ! L'expérience professionnelle * Expérience significative dans le domaine de l'hôtellerie * Maîtrise de l’environnement informatique * La connaissance des logiciels Accor (Fols, VG, Résaweb) est un plus * La maîtrise de l'anglais est nécessaire ; et une seconde langue la bienvenue * Esprit d’équipe * Sens de l’accueil et du service * Créativité/ force de propositions * Sens de l’organisation * Esprit commerçant/ convivial Avantages * 13ème mois sans conditions d'ancienneté * Indemnité nourriture * Remboursement de 50% du titre de transport * Accès au parking de l'hôtel * Prime mensuelle sur objectifs * Prime d’intéressement collectif * Plan d’épargne entreprise, avec possibilité d'abondements aux placements * Mutuelle * Carte Accor Heartist