ALTERNANT BTS NDRC

Vous êtes motivé.e : * Apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile ? * Mettre vos compétences au service de la conquête de nouveaux clients, Cette alternance est faite pour vous ! Vous Interviendrez : Accompagné.e par votre tuteur.trice tout au long de votre formation, dans l’agence Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseil vous avez pour mission : * Accueillir et renseigner nos clients professionnels, par téléphone * Accompagner commercialement nos clients particuliers * Promouvoir les services mis à disposition par GRDF * Fidéliser nos clients Votre environnement : * Dans votre agence vous intégrez une équipe de 12 conseillers, ce qui facilite les échanges et l’entraide. QUALIFICATIONS Votre profil : Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. * Vous avez le sens du service et de l'écoute. * Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques * Vous disposez d'une bonne expression écrite et d'un excellent relationnel. * Vous avez à cœur la satisfaction client * Vous avez le sens des priorités, vous êtes rigoureux, et vous faites preuves d'autonomie. POURQUOI INTÉGRER GRDF ? * Vous cherchez une formation, et une entreprise historiquement tournée vers la formation ? Intégrer GRDF c’est : * Rejoindre une entreprise responsable, reconnue pour son excellence dans les domaines de la qualité (Iso 9001), de la protection de l’environnement (Iso 14001) et de l’éthique (Iso 37001), engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, et pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs. * Une expérience unique pour vous faciliter l’accès à l’emploi et un réseau de CFA partenaires sur l’ensemble du territoire afin de faciliter votre intégration à la formation spécifique sur nos métiers. _GRDF Nord-Ouest, employeur de référence en région Hauts-de-France et Normandie, est engagé auprès de ces Territoires en tant qu’entreprise « Responsable » et contribue à la transition écologique grâce à l’essor des gaz verts. Ces engagements de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise sont reconnus par le label de référence RSE « LUCIE 26000 ». _ _L’EMPLOI EST RÉGI PAR L’OBLIGATION DE RESPECT __des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. _ EMPLOI : Construction / Installations / Maintenance LIEU PRINCIPAL : Europe-France-Hauts-de-France-Roubaix ORGANISATION : NORD-OUEST HORAIRE : Temps plein NATURE DE RESPONSABILITÉ : Opérationnel PUBLICATION D'OFFRE : 14 janv. 2022, 16:34:04 TYPE D'EMPLOI : Alternant