apprenti assistant adv (h/f)

Activité Nutrition Végétale pour le Grand Public Type de contrat Apprentisage/Alternance Localisation du poste PAYS : France DÉPARTEMENT / ÉTAT / PROVINCE : ILLE-ET-VILAINE VILLE : Dinard Missions Notre ambition ? Innover. Notre mission ? Relever les défis nutritionnels de demain. Spécialistes de la Nutrition Végétale, de la Nutrition et du Bien-Être Animal, au sein du Groupe Roullier, nous cultivons notre réussite dans le monde entier en nous appuyant sur une structure solide et dynamique et en maîtrisant l'ensemble des étapes de notre processus industriel et commercial. Notre force ? Nos 8500 femmes et hommes qui portent nos valeurs : innovation, performance, esprit entrepreneurial et audace. FLORENDI, filiale du Groupe ROULLIER, conçoit, fabrique et commercialise des produits de nutrition Filiale du Groupe ROULLIER et labelisée Happy Trainee Alternance 2022, FLORENDI, Expert de la Nutrition Végétale, conditionne et commercialise des solutions naturelles pour nourrir et protéger les plantes, à destination des Jardiniers Particuliers et Professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un : Apprenti Assistant ADV (H/F) – Alternance basé à Dinard (35) Au sein du service de l’Offre et rattaché(e) à notre Responsable ADV, votre mission consistera à assurer un rôle d’interface entre l'entreprise et ses clients, dans le traitement administratif des commandes, ainsi que dans le traitement de l’information commerciale, dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.). VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT : Assurer la gestion et le suivi du processus de commande client * Saisie de commandes clients, * Suivi des commandes (relations transporteurs/clients/lieu de chargement), * Suivi et animation avec les Comptes Clés des commandes et catalogues/tracts par enseigne/magasin, * Gestion des litiges clients (enregistrement, analyse et reporting), * Suivi avec le service financier des relances clients, * Appel magasins pour suivi ou complément de commande. Suivre l’organisation du transport et les réceptions de marchandises * Gestion des affrètements (choix du transporteur, suivi des plannings de livraisons et de chargements), * Suivi des litiges transport, * Suivi des stocks (interne/externe). Accompagner la Responsable du Service sur des missions transverses. Profil PROFIL RECHERCHÉ : De formation Bac +2. Dynamique, réactif(ve), adaptable, votre rigueur, votre excellent sens relationnel et votre organisation méthodique vous permettront de répondre rapidement aux besoins de vos clients. Critères candidat NIVEAU D'ÉTUDE :