alternant conseiller entreprises (f/h)

VOUS SOUHAITEZ PRÉPARER UN BAC PRO MÉTIERS DE L’ACCUEIL CLIENTÈLE EN ALTERNANCE ? VOUS SOUHAITEZ ASSURER DES MISSIONS D’ACCUEIL DES DEMANDES CLIENTS TOUT EN GARANTISSANT LEUR SATISFACTION ? VOUS RÊVEZ D’INTÉGRER UNE ENTREPRISE INNOVANTE ET TOURNÉE VERS LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE ? Apprenez l’excellence de la satisfaction client ! GRDF RECRUTE UN OU UNE CONSEILLER(E) ENTREPRISES EN ALTERNANCE (F/H) POSTE BASÉ À MARSEILLE (13) VOTRE ENVIRONNEMENT: L’Agence Clients Entreprises de GRDF en région SUD EST (Auvergne Rhône Alpes et PACA) regroupe 18 personnes dont 2 sur Marseille. Le Conseiller Entreprise intervient sur le Marché des professionnels et contribue à l'accroissement durable des clients gaz de GRDF sur la région Sud Est avec les commerciaux (appelé « développeurs » en interne) terrain. VOS MISSIONS AVEC VOTRE TUTEUR : En lien avec votre tuteur, * Vous assurerez une fonction d'accueil téléphonique, d’orientation, de traitement des demandes des clients/prospects sous un angle commercial et technique, * Vous assurerez une fonction de support vente par la promotion des usages du gaz naturel en vue de favoriser la mise en service de nouveaux branchements au gaz naturel (pour les prospects professionnels, les entreprises et collectivités locales), * Vous accompagnerez le client tout au long de son projet, * Vous réaliserez enfin des appels sortants dans le cadre du suivi de votre portefeuille d’affaires. LES ÉVOLUTIONS POSSIBLES À L’ISSUE DE VOTRE ALTERNANCE : * Conseiller(e) clientèle senior * Superviseur(se) / Animateur(trice) * Conseiller(e) commercial(e) REJOINDRE GRDF EN ALTERNANCE C'EST : * Un accompagnement individualisé par des experts métiers * Des conditions de rémunération avantageuses, au delà du seuil légal * Des aides financières associées : déplacements, logement, permis de conduire, ... QUALIFICATIONS De formation bac, idéalement dans les métiers de la relation client ou commerce, * Vous aimez le contact avec la clientèle dans le cadre d'une activité d'appels entrants et sortants. * Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de curiosité. * Votre dimension relationnelle vous permettra de travailler aisément en équipe. * Votre sensibilité à la satisfaction clientèle est importante. * Vous faites preuve de dynamisme, et de créativité. EMPLOI : Business Development / Commercial / Marketing LIEU PRINCIPAL : Europe-France-Provence-Alpes-Côte d'Azur-Marseille ORGANISATION : SUD EST HORAIRE : Temps plein NATURE DE RESPONSABILITÉ : Opérationnel PUBLICATION D'OFFRE : 28 févr. 2022, 11:32:41 TYPE D'EMPLOI : Alternant