alternance conseiller clientèle facturation h/f

INFORMATIONS GÉNÉRALES ENTITÉ Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Auvergne assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de l'Allier, du Cantal, de la Haute-Loire et du Puy-de-Dôme. RÉFÉRENCE 2022-49086 DATE DE DÉBUT DE DIFFUSION 01/03/2022 DATE DE FIN DE DIFFUSION 30/06/2022 DESCRIPTION DU POSTE FAMILLE PROFESSIONNELLE / MÉTIER REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE INTITULÉ DU POSTE Alternance - Conseiller clientèle Facturation H/F TYPE DE CONTRAT Alternance DESCRIPTION DE LA MISSION Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant H/F : CONSEILLER CLIENTÈLE FACTURATION RECOUVREMENT et préparer un BTS Comptabilité Gestion _L’agence Raccordement accompagne les clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement sur la Région Auvergne._ Au sein de cette équipe, vous contribuerez à : * Gérer l’intégralité de l’activité de traitement des affaires : encaissement de chèques, relance des impayés ... * Participer au projet de l’agence afin de réduire les délais de raccordement. En complément de ces missions principales vous contribuerez aussi à assurer la relation avec les clients au téléphone. Pour en savoir plus, allez sur www.enedis.fr et consultez nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/découvrir-nos-métiers Vous bénéficierez de l’accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience. AVANTAGES: Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas) Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement 30 jours de congés payés par an (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions Comité d’entreprise (vacances, culturel…) PROFIL SOUHAITÉ DIPLÔME DEMANDÉ : Vous êtes titulaire ou allez être titulaire dans l'année d'un BAC STMG, d'un BAC PRO ou Général. Ou d'un Titre de niveau 4 du domaine. VOS ATOUTS : * Rigueur, autonomie et organisation * Appétence pour la relation clientèle * Bon relationnel, empathie * A l'aise avec les outils informatiques. _ Une expérience dans le domaine de la gestion ou de la comptabilité serait un plus._ Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail. DATE SOUHAITÉE DE DÉBUT DE MISSION 01/09/2022 SOCIÉTÉ Enedis LOCALISATION DU POSTE LOCALISATION DU POSTE France, Auvergne-Rhône-Alpes, Allier (03) VILLE Moulins CRITÈRES CANDIDAT NIVEAU DE FORMATION 03 - BAC +2 / BAC +3 SPÉCIALISATION DU DIPLÔME Finance / Contrôle de gestion / comptabilité EXPÉRIENCE MINIMUM SOUHAITÉE Débutant COMPÉTENCES TRANSVERSES * Capacité d'adaptation * Rigueur / Respect des consignes * Collaboration