assistant transport et logistique lyon en alternance

DAIKIN FRANCE commercialise des systèmes et des équipements de climatisation et de chauffage de très haute qualité pour application résidentielle, commerciale et industrielle. Filiale de Daikin Europe N.V, elle-même appartenant à Daikin Industries LTD, créée au Japon en 1924, DAIKIN FRANCE s’appuie ainsi sur une expertise de plus de 90 ans. La recherche constante d'innovation, les processus de fabrication ultra performants, la qualité des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, sont autant d'éléments qui font aujourd'hui de Daikin le leader incontesté de la climatisation et du chauffage hautes performances dans le monde. DESCRIPTIF DU POSTE Au sein du service Supply Chain, vous assisterez vos collègues sur les tâches opérationnelles (transport et logistique) et serez en charge de l'analyse et de l'amélioration du processus des retours produits soit: 1. Partie technique : * Gestion des problèmes de transport * Suivi des litiges 2. Tâches transverses : * Analyse globale des coûts liés aux retours (coûts matériel, administratif et humain), identification des coûts les plus importants et proposition d'action pour réduire ces coûts * Analyse et amélioration du fonctionnement des retours produits en relation avec les services ADV, Ventes et le prestataire logistique * Analyse et suivi du transport retour : analyse des retours produits non effectués et traçabilité des transports retour produits * Analyse et amélioration du flux des réparations suite aux retours produits (SAV) retour produits non identifiés : analyse de la rotation de stock, amélioration du traitement du flux en collaboration avec le service ADV et le prestataire logistique PROFIL * FORMATION : BAC+2/BAC+3 Transport et Logistique (en préparation) * EXPÉRIENCE : Première expérience appréciée en logistique et/ou transport * COMPÉTENCES REQUISES : A l’aise avec les outils informatiques, la connaissance de SAP serait un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre adaptabilité. L'appréhension de la gestion du stress et de vos priorités ne vous font pas peur. POSTULEZ Merci d’adresser votre CV + LETTRE DE MOTIVATION sous la référence « ALTERNANT ESC - 2022 » à : ghita.p@daikin.fr