contrat d’apprentissage – pôle recouvrement recours et fraudes
Detail de l'annonce :
CONTEXTE
LES MISSIONS DE LA CAISSE D'ALLOCATIONS FAMILIALES
La CAF est UN ORGANISME DE DROIT PRIVÉ CHARGÉ DE LA GESTION D’UN
SERVICE PUBLIC. Elle fait partie de la branche Famille de la
Sécurité sociale.
La Caf accomplit les missions qui lui sont confiées par l’État en
déclinant une offre globale de services, reposant à la fois sur le
versement de prestations légales aux familles et sur des
interventions d'action sociale familiale. C'est cette combinaison de
prestations en espèces et de soutien à la création de services ou
d'équipements à destination des familles, qui permet à la Caf
d'apporter les réponses les plus adaptées à la diversité des
situations et des besoins de ses allocataires.
CONTEXTE DE LA CAF DE LA HAUTE-MARNE
L’organisme est situé dans le département de la Haute-Marne en
région Grand-Est. Il a pour préfecture Chaumont (22 000 habitants),
à 2h15 de Paris en train et 1h de Dijon en voiture. Au 31/12/2019, le
département compte 175 640 habitants et 31 000 allocataires. La CAF
52 dispose d’un siège et de deux sites complémentaires basés à
Chaumont, ainsi qu’une antenne à Saint-Dizier.
L’organisme est impliqué dans de nombreuses mutualisations
confiées par la Caisse Nationale des Allocations familiales (CNAF),
en lien avec la relation de service (plateformes téléphoniques,
télérecouvrement, atelier du service national d’appui à la
production, participation au Service National d’Appui au contrôle
en action sociale et contrôleur mutualisé des prestations
familiales...). Plus de la moitié de son effectif total (environ 150
salariés) est ainsi mobilisé sur des mutualisations pour le compte
d’autres CAF.
MISSION/ACTIVITÉS
AU SEIN DU SERVICE, VOUS ÊTES CHARGÉ DE CONTRIBUER À :
* instruire les demandes de remises de dettes et les contestations
présentées à la commission de recours amiable
* contribuer au suivi des fraudes, de l’analyse préalable des
dossiers en suspicion à la mise en œuvre des décisions de la
commission administrative des fraudes (recouvrement, notification des
pénalités, enregistrement des dossiers frauduleux dans l’outil
dédié)
* contribuer à l’ensemble des activités du processus de
recouvrement amiable et forcé des indus de prestations légales.
COMPÉTENCES
* Présenter des aptitudes à l’expression écrite, verbale et
rédactionnelle ;
* Présenter des aptitudes à la relation de service ;
* Avoir des dispositions pour le travail en équipe ;
* Faire preuve de rigueur et d'organisation et d'autonomie ;
* Dynamique, vous disposez d’une bonne capacité d’adaptation ;
* Avoir des connaissances et une bonne pratique des outils
bureautiques ;
* Respecter les règles de confidentialité liées à son activité.
CONDITIONS PARTICULIÈRES
Merci de nous adresser un curriculum-vitae et une lettre de motivation
à l’adresse suivante pour participer AUX ENTRETIENS DE RECRUTEMENT
: RESSOURCES-HUMAINES.CAFCHAUMONT@CAF.CNAFMAIL.FR
CONTACT
RENARD CORINNE – RESPONSABLE RH
03.25.30.62.43 [tel:03-25-30-62-43]
corinne.renard@cafchaumont.cnafmail.fr
STEVENNE LAMY GRÉGORY – FONDÉ DE POUVOIR
03.25.30.80.81 gregory.stevenne-lamy@cafchaumont.cnafmail.fr
Niveau de qualification Non défini