alternance appui et animation managériale ecole de commerce bac +5h/f
Detail de l'annonce :
Description de l'offre
NOTRE PRINCIPALE PRÉOCCUPATION, C’EST VOTRE RÉUSSITE !
Cette année, soyez l'un des 4 000 étudiants qui feront leur
alternance dans le groupe EDF (du CAP au Bac +5) !
Au sein d'un environnement concurrentiel, la Direction Commerce assure
la vente d'offres de fournitures et de services énergétiques, ainsi
que l’accueil commercial de tous les clients d’EDF. Elle relève
au quotidien des défis commerciaux tels que conquérir de nouveaux
clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation
client humaine et numérique fondée sur la confiance.
Votre challenge : Développer de la coopération entre managers et
contribuer au développement de la performance des activités du
service client d’EDF !
Le Service Client basé à Tours (37), Angoulême (16) et Limoges (87)
recherche un(e ) apprenti(e ) Assistant(e) manager préparant un
diplôme bac+5 au sein d’une grande école de commerce. Vous
intervenez sur l’ensemble des actions managériales et commerciales
visant au développement d’EDF Commerce. Vous êtes rattachés
directement au Directeur du Service Client d’EDF sur les territoires
Centre Val de Loire, Poitou-Charentes et Limousin.
Vos missions : Accompagné(e) de votre tuteur qui suivra votre montée
en compétence et vous guidera tout au long de votre formation, vous
serez en charge des actions suivantes :
* En vous appuyant sur les compétences à disposition au sein
d’EDF, vous imaginez et concevez des actions de partage et de
renforcement du rôle et des missions des Managers. Par exemple :
* Partage des bonnes pratiques entres équipes,
* Réalisation d’ateliers de découverte des nouvelles méthodes
de management,
* Renforcement des compétences des managers dans le management à
distance (télétravail),
* Développement de l’approche « manager coach »,
* Développement des connaissances et compétences sur le marché de
l’énergie,
* Sensibilisation aux risques psychosociaux des équipes,
* Etc.
* En appui du Directeur Service Client, vous contribuez à
l’animation managériale de l’ensemble des équipes, tant sur le
volet du pilotage de la performance (challenges, réunions
d’équipe, ateliers de co-développement, communication des
résultats) que sur le volet de la qualité de vie au travail
(séminaires et moments conviviaux, notamment auprès des nouveaux
embauchés d’EDF),
* Vous contribuez au recrutement et au management quotidien de
conseillers commerciaux intérimaires, permettant de renforcer
ponctuellement les équipes en place,
* En appui des managers concernés, vous pilotez des actions
commerciales visant à développer les ventes d’EDF (électricité,
gaz et services),
Cette opportunité d’alternance vous garantit une immersion totale
dans le monde professionnel !
DÉCOUVREZ-LE EN IMAGE : #AlternanceEDF - Découvrez 10 portraits
d’alternants
DURÉE DU CONTRAT : 24 mois
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
TYPE DE CONTRAT :
ALTERNANCE
NIVEAU DE FORMATION :
BAC +4 / BAC +5
SPÉCIALITÉ(S) :
Stratégie & Management
PAYS / RÉGION :
France / Centre-Val-de-Loire
DÉPARTEMENT :
Indre et Loire (37)
VILLE :
71 avenue edouard michelin 37200 TOURS