conseiller après-vente en alternance (h/f) (toyota de besançon) (réf : epvzk459)

Passionné par l’automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? Bonne nouvelle, nous recherchons nos futurs talents ! Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage rémunéré, dont les cours seront dispensés au GNFA d’Illkirch (67), rejoignez-nous pour préparer votre Titre professionnel de Conseiller Client après-vente Grace aux cours dispensés par notre partenaire le GNFA d'Illkirch (Groupement National Formation Automobile), et accompagné par votre tuteur en concession, vous apprendrez entre autres : * La prise en charge d'une véhicule client * Le conseil du service après-vente * L'organisation et la planification des interventions * Le suivi des dossiers * La rédaction des ordres de réparation * La vente de services et produits additionnels. Le titre de Conseiller Client après-vente se prépare en 10 mois en alternant des périodes au GNFA d’Illkirch (1 semaine par mois) et en concession (3 semaines par mois). Le déplacement, l’hébergement ainsi que la demi-pension sont entièrement pris en charge par Hess Automobile lors de votre semaine de formation à Illkirch. Cette formation en alternance ne pourra pas être suivi dans un autre établissement que le GNFA d’ILLKIRCH. Vivons ensemble votre avenir dans l’auto ! Titulaire d’un Baccalauréat ou Bac + 2 dans le domaine commercial ou maintenance et après-vente automobile vous êtes dynamique et passionné par le secteur automobile et/ou la relation client, un excellent sens relationnel, de l’ambition et le goût du résultat. Titulaire du permis de conduire (permis B obligatoire), vous êtes à l’aise avec internet et les outils informatiques. Poste en alternance à pourvoir dès la rentrée 2022 au sein de notre concession TOYOTA à Besançon (25). Pour rejoindre notre Groupe, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature (CV et lettre de motivation) ! Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d’un groupe performant et novateur.