Alternance Assistant Flux Retours H/F Hermès Sellier

Company Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international, des flux commerciaux retours et après-vente, et du support opérationnel aux magasins. Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle. Eléments de contexte Au sein de la Direction des Services aux Clients, vous serez intégré au Pôle Transport & Douane et rattaché au Responsable Import-Export. Alternance de 12 mois à pourvoir dès que possible, basée à Bobigny. Principales activités A ce titre, vos missions seront les suivantes : * Assurer la facturation des expéditions ; * Elaborer les documents d’export dans le respect des exigences réglementaires et douanières ; * Assurer les départs quotidiens vers les clients de sa zone géographique, en tenant compte des délais, des contraintes administratives et des réglementations douanières ; * Effectuer le suivi des envois, les enregistrements des documents douaniers et leur contrôle, la mise à jour des procédures ; * Etablir un rapport d’activité. Profil du candidat * De formation supérieure Bac + 4/5 en école de commerce/commerce international, vous bénéficiez d’une première expérience idéalement sur un stage similaire et maîtrisez les règles du commerce international (Incoterms,…) ; * Rigoureux, réactif et autonome, vous êtes reconnu pour votre capacité à prioriser et pour votre capacité à gérer des crises ; * Doté de qualités relationnelles, vous avez le sens du service et une communication aisée à l'oral et à l'écrit ; * Très bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel) ; * Excellent niveau d'anglais. Type of Contract: Work/Study Country / Region : France City: Bobigny Job: Sales Administration & Customer Services Experience: 0-3 years Company: Hermès Sellier - Hermès Commercial