Alternance Assistant(e) MOA SI Hermès Maison (H/F) Hermès Sellier

Société La vocation d’Hermès Maison est d’accompagner avec élégance la vie quotidienne de ses clients dans leurs intérieurs, en proposant un art de vivre Hermès, incarné par la force et la magie du bel objet. L’ambition de ce métier est de proposer : * des créations singulières et affirmées, * une qualité exceptionnelle appuyée sur un savoir-faire artisanal, * une élégance du style, et d’être ainsi une source de différenciation et un relais de croissance pour Hermès. Mission Générale Rattaché(e) à la Direction financière du pôle Maison et en support à la Responsable Maitrise d’Ouvrage SI à qui vous reportez, vous serez à la fois chef de projet fonctionnel et interlocuteur-clé du métier et de la maîtrise d’œuvre afin d’assister les Directions métier dans leurs projets d’évolution. Eléments de contexte ALTERNANCE à pourvoir à partir de FÉVRIER 2022. Basé à Pantin. Principales activités Sous la supervision de la Responsable Maitrise d’Ouvrage SI, vous aiderez sur les sujets suivants : * ASSURER LA MAÎTRISE D’OUVRAGE DES PROJETS INFORMATIQUES DANS TOUTES LEURS PHASES : a) Phase de cadrage * Challenger et comprendre le besoin * Dresser un état des lieux de la réalité opérationnelle existante * Définir la solution cible, tant au niveau des outils que des pratiques b) Phase de mise en œuvre * Coordonner et animer les groupes de travail nécessaires à la réalisation du projet * Réaliser les dossiers de conception fonctionnelle du projet avec les opérationnels * Valider et arbitrer les adéquations fonctionnelles réalisées par la MOE * Alerter et mettre en œuvre un plan d’action en cas d’aléas * Planifier et réaliser la recette en lien avec les utilisateurs c) Phase de démarrage * Mettre en place la documentation et assurer l’accompagnement post-démarrage 2. ASSURER UN RÔLE D’ACCOMPAGNEMENT AUPRÈS DES OPÉRATIONNELS : a) Être le référent des utilisateurs sur les principales applications en vigueur (NeoBI, M3, etc.) : formations, assistance ponctuelle, conseil… b) Être moteur dans la prise en main des outils informatiques par les utilisateurs, et de leur utilisation optimale c) Assurer l’amélioration continue des pratiques opérationnelles en assurant une veille sur les projets et bonnes pratiques réalisés en dehors du Groupe 3. GOUVERNANCE ET QUALITÉ DES DONNÉES : a) Participer à la mise en place d’une gouvernance pérenne autour de la donnée et de suivi de KPIs b) Faire des analyses des données en fonction des besoins b) Participer à l’amélioration de la qualité des données sur l’ERP de l’entreprise en animant les calendriers de mise à jour des données et en utilisant les outils mis à disposition c) Être à l’écoute des besoins remontés par le Data Manager du pôle Profil du candidat * Formation supérieure : école d’ingénieur ou équivalent (Bac +4/5) * Maîtrise d'Excel et des TCD * Appétence pour les systèmes d’information * La connaissance d’un ERP (M3) serait un plus * Expérience (stage/alternance) préalable en maitrise d’ouvrage SI appréciée * Sens de l’organisation, rigueur et précision * Capacités rédactionnelles * Capacités de synthèse et d’analyse * Capacité à être force de proposition Type de contrat : Apprentissage / Alternance Pays / Région : France Ville : Pantin Métier : Systèmes d'Information Expérience : Débutants acceptés Société: Hermès Sellier - Hermès Maison