Réceptionniste en alternance

Description de l'emploi L'Ibis Styles Montpellier Centre Comédie est un hôtel économique de 76 chambres, design, ouvert aux esprits créatifs. Avec une décoration contemporaine élégante, l’Ibis Styles Montpellier Centre Comédie vous plonge dans l’univers du théâtre et du cinéma. Dans notre hôtel, l'esprit familial & convivial, à taille humaine, prévaut. Si vous aimez faire plaisir et partager ta vision du service client, alors vous êtes le(la) candidat(e) idéal(e) ! Vous aurez pour mission de : * Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace ; * Effectuer les procédures nécessaires aux check-in/check out de nos clients ; * Vérifier les garanties et les réservations des clients ; * Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations ; * Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction ; * Renseigner les clients sur les informations pratiques liées à Montpellier ; * Réaliser les différents projets confiés ; * S’assurer que les demandes particulières des clients soient transmises aux services concernés Si vous aimez faire plaisir, créer, innover et vous dépasser, alors rejoignez-nous ! L'expérience professionnelle Etudiant(e) en BTS hôtellerie ou tourisme, vous êtes à la recherche d’une alternance (contrat d’apprentissage ou professionnalisation). Idéalement, vous avez déjà une expérience réussie de 1 à 2 ans minimum. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre créativité et votre force de proposition. Le sens de l’accueil, la convivialité, la simplicité, la disponibilité, l’adaptabilité, la créativité et l’implication vous caractérisent ... Vous voulez participer à cette aventure ? Nous n’attendons que vous !