Conducteur-receveur Bus et Tramway H/F

Exploitation Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole est délégataire de service public pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l'exploitation du réseau de transport en commun ainsi que la maintenance du matériel et des infrastructures. Les 2700 collaborateurs contribuent chaque jour à garantir la qualité de fiabilité, de sécurité et de confort sur le réseau TBM. Le professionnalisme de chacun est déterminant dans le développement du transport public urbain. Rejoindre Keolis Bordeaux Métropole, c'est exercer une activité professionnelle porteuse de sens et contribuer à la réalisation quotidienne d'une mission de service public inscrite dans l'activité et les valeurs du groupe. Missions En qualité d’agent commercial, il/elle accueille, renseigne les clients tout au long du parcours commercial, réalise la vente de titres de transports et invite à leurs validation. Il/elle transporte les clients en leur offrant les conditions optimales de confort et de sécurité. Il/elle veille au bon fonctionnement de son véhicule et signale les problèmes techniques. Il/elle anticipe et gère au mieux les incidents de parcours, informe et réagit en temps réel face à des situations inattendues ou d’urgences. En véritable ambassadeur/trice de Keolis Bordeaux Métropole, il/elle participe au développement de l’image de marque du réseau TBM. Son travail est reconnu et évalué chaque jour par les habitants de Bordeaux Métropole. Profil Permis D + FIMO / FCO voyageurs valides. Niveau CAP/BEP. Capacités à suivre et obtenir l’habilitation Tramway. Fort sens commercial et fort engagement de service public, Présentation soignée, diplomatie et constance dans la relation, Patience et écoute, sens des responsabilités, Solidité et résistance au stress, maitrise de soi, Autonomie, discipline de travail et ponctualité. Caractéristiques Rythmes horaires variables Travail jour, nuit, week-ends et jours fériés selon roulement pour couvrir le service client du lundi au dimanche. STATUT : Conducteur-receveur, coefficient 200 de la CCNTU SALAIRE DE RÉFÉRENCE À L’EMBAUCHE : 2069,15 € mensuel brut (+ Prime 13ème mois, prime de vacances, prime mensuelle de non avarie) Information complémentaire MERCI D'ADRESSER OBLIGATOIREMENT UN CV à jour et UNE LETTRE DE MOTIVATION Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017