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Conseiller clientèle Particuliers AMBERT H/F
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Annonce N°102535Publié le 22/02/2022 à 12:36
Description
TYPE DE MÉTIER Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial /
Relations Clients INTITULÉ DU POSTE Conseiller clientèle
Particuliers AMBERT H/F TYPE DE CONTRAT CDI DATE PRÉVUE DE PRISE DE
FONCTION 17/01/2022 POSTE AVEC MANAGEMENT Non MISSIONS Vous êtes
l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les
domaines de la banque et l’assurance. Véritable PARTENAIRE DE
CONFIANCE, vous construisez vos relations en leur apportant CONSEILS
ET ACCOMPAGNEMENT. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour
les accompagner dans leurs PROJETS À COURT OU LONG TERME. Votre
relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos
meilleurs atouts pour garantir la SATISFACTION DE VOS CLIENTS et
développer votre portefeuille. 3 raisons de nous rejoindre : *
Intégrer une entreprise 100% ORIENTÉE VERS LA SATISFACTION DE SES
CLIENTS et qui agit pour la société * Partager notre vision que
L’HUMAIN A DE L’AVENIR ET QUE LA BANQUE DE DEMAIN SE DOIT
D’ÊTRE INCLUSIVE. * Progresser au sein d’une GRANDE ENTREPRISE et
d’un GROUPE INTERNATIONAL (Crédit Agricole) Vos missions : *
Apporter une RÉPONSE ADAPTÉE à chacun de vos clients grâce à UNE
DIVERSITÉ DE PRODUITS (crédit conso, immo, assurance etc.) et la
construction d’une relation de confiance. * DÉVELOPPER VOTRE
PORTEFEUILLE commercial en faisant preuve de votre proactivité et
accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux
(visioconférence, vente et signature à distance parcours client
multicanal, appli mobile) * ADAPTER VOS CONSEILS ET VOTRE
ACCOMPAGNEMENT en fonctions du profil de vos clients pour répondre à
leurs problématiques. * Assurer la GESTION COURANTE DES COMPTES et
mesurez les risques associés * Vous contribuez collectivement à la
SATISFACTION GLOBALE DE L’ENSEMBLE DES CLIENTS DE L’AGENCE et à
la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence Votre
environnement et évolution : Vous intégrez UNE AGENCE COLLABORATIVE,
AU PLUS PROCHE DE NOS CLIENTS que vous conseillez en agence ou à
distance (visioconférence, vente et signature à distance). Vous
travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des
conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront
également durant votre intégration. Parce que LA RELATION CLIENT EST
NOTRE CŒUR DE MÉTIER, votre expérience sur la clientèle des
Particuliers vous permettra de DÉVELOPPER VOTRE CULTURE BANCAIRE
puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos
appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de
référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de
formation, vous permettront de PROGRESSER SUR UN PORTEFEUILLE DE
CLIENTÈLE DE PROFESSIONNELS OU PRIVÉE. Comment nous traitons les
candidatures : Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3
étapes : * Réalisation d’un TEST EN LIGNE ADAPTÉ À VOTRE MÉTIER
* Entretien avec un RECRUTEUR (RH) * Entretien avec un MANAGER MÉTIER
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
LOCALISATION DU POSTE ZONE GÉOGRAPHIQUE Europe, France,
Auvergne-Rhône-Alpes, 63 - Puy-De-Dome VILLE AMBERT CRITÈRES
CANDIDAT NIVEAU D'ÉTUDES MINIMUM Bac + 3 / L3 FORMATION /
SPÉCIALISATION * Vous êtes titulaire d'un Bac +3 et avez une
expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle
attentive * Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous
avez le sens de la satisfaction client NIVEAU D'EXPÉRIENCE MINIMUM 0
- 2 ans EXPÉRIENCE Titulaire d'un Bac +3 et / ou une expérience
significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.
Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables
COMPÉTENCES RECHERCHÉES * Vous avez le goût du challenge et visez
la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de
risque * Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur
de confiance de LCL pour ses clients * Autonome, curieux et proactif,
vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au
développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout
en vous adaptant au changement.