ASSISTANT PLANIFICATION H/F
Detail de l'annonce :
Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un !
R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de
170 agences, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi
dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.
L’agence R.A.S. Intérim Arras Services, recherche un(e)
Assistant(e) planification H/F.
Poste basé à ARRAS
DESCRIPTION DU POSTE : Accueillir le client pour prise de RDV
Réceptionner et qualifier les appels entrants clients (téléphone,
mails, chat) Effectuer les appels sortants suites à des demandes de
rappels clients Planifier /Déterminer les jours et heures
d’interventions des techniciens Apporter des conseils
d’utilisation de nos produits aux clients Organiser les
interventions Recueillir et consigner l’ensemble des informations
sur l’entretien pour favoriser le succès de l’intervention
Transmettre au magasinier les commandes de pièces détachées pour
préparation Suivre et gérer quotidiennement les plannings des
technicien(ne)s itinérant(e)s Gestion des retours d’interventions :
Veiller à la récupération du compte rendu par le technicien
opérateur Transmettre aux fournisseurs les commandes des pièces non
disponibles en stock Positionner les éventuels RDV de
ré-intervention chez les clients concernés Transmettre aux
constructeurs les demandes de prise sous garantie des pièces
Participer à l’amélioration continue (organisation, mode
opératoire, outils…)
Type de contrat : Intérim Durée : Longue durée
PROFIL : BAC minimum, pas de spécialité particulière. Une
expérience de 2 à 4 ans maxi est exigée sur de la gestion
d’appels « réclamations » en masse (40 à 60 appels jour) Permis
B
Expérience requise : 2 à 4 ans maxi
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES : • Taux horaire fixe + 10% de fin de
mission + 10% de congés payés • CET 5% • Acompte de paye à la
semaine si besoin, • Possibilité d’intégration rapide, de
formation et d’évolution, • Bénéficier d’aides et de services
dédiés (mutuelle, logement, garde d’enfant, déplacement…) •
Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12
derniers mois au sein d’une ou plusieurs agences du réseau R.A.S
Intérim)
CETTE OFFRE VOUS INTÉRESSE ALORS POSTULEZ SANS PLUS ATTENDRE OU
COMMENCEZ VOTRE INSCRIPTION DIRECTEMENT EN TÉLÉCHARGEANT
L’APPLICATION MY R.A.S.
_ Poste accessible aux personnes en situation de handicap._
Cette mission
vous intéresse ?N'hésitez pas à déposer votre candidature dés
aujourd'hui.
À PROPOS DE L'AGENCE
80 rue Saint-Aubert
62000 Arras
Téléphone :
Fax :
Email : arras-services@ras-interim.fr
_ Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
_et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
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