Chargé(e) de Campagnes CRM F/H

Chargé(e) de Campagnes CRM F/H Ref. Apec : 167461071W * SOCOTEC * 1 CDI * Guyancourt - 78 Publiée le 14/01/2022 Actualisée le 14/01/2022 SUR LE SITE DE L'ENTREPRISE Salaire A négocier Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 5 ans Métier Gestionnaire CRM Statut du poste Cadre du secteur privé Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX Descriptif du poste Rattaché(e) au Head of Marketing au sein de la Direction Marketing-Communication Groupe, votre mission consiste à intervenir dans les domaines suivants : * Recueillir les besoins internes et planifier les campagnes en fonction des cibles adressées ; * Concevoir, mettre en œuvre l’ensemble des campagnes de recrutement et de fidélisation clients et sur les différents canaux (emailing, push mobile, téléphone, display, retargeting, email remarketing) ; * Formaliser et valider les process inhérents à des campagnes de marketing automation (évènements, emailing, campagne de renouvellement, etc.) * Monitorer la performance des campagnes et être force de proposition dans l’amélioration de celles-ci (de la délivrabilité jusqu’à la conversion via des test A/B ou des changements de process) * Définir et suivre les évolutions nécessaires dans notre outil CRM avec l’IT pour une gestion des leads optimums * Définir et mettre en place des process pour optimiser l’efficacité de l’équipe marketing-communication ; * Faire preuve d’initiative et être apporteur de solutions ; * Piloter les relations avec les prestataires extérieurs (ex : outils de marketing automation) pour la réalisation des campagnes et des divers supports de marketing et communication. * Réaliser une veille marketing et technique sur les meilleurs pratiques Profil recherché * De formation supérieure Bac +5 en commerce /marketing / communication, vous justifiez d'une expérience significative de minimum 5 ans et avez une forte sensibilité commerciale et des bonnes pratiques marketing et communication ; * Anglais et français courants – expérience internationale appréciée; * Excellente culture marketing digital et marketing produit / service – BtoB impératif ; * Gestion de projets transversaux et internationaux avec priorisation, respect des coûts et des délais ; * Maîtrise des logiciels de bureautique et de PAO ; * Connaissance d’outil de marketing automation (Marketo serait un plus) * Sens de l'organisation, du relationnel et du service avec un fort esprit d'équipe ; * Curiosité et force de proposition. Entreprise Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et œuvre à la construction de la ville du futur. Les équipes Equipements et Industrie assurent la sécurité des personnes et des biens en milieu industriel, dans le Tertiaire, ou en Ville, auprès des services publics et privés, à travers l'inspection des équipements, l'évaluation de leurs performances, conformité et durabilité. Rejoindre les équipes Equipements et Industrie,c'est faire le choix d'assurer la sécurité des biens et des personnes et de développer la performance des installations et équipements de vos clients dans tous les secteurs d'activité et pour toute taille d’entreprises. Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de SOCOTEC. En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires aux cotés des meilleurs experts du marché. Rejoignez-nous et vivez l'expérience SOCOTEC !