Chargé(e) d'affaires H/F

Forte de plus d’un demi siècle d’expérience dans le domaine de l’aspiration et du dépoussiérage, Cattinair conçoit, réalise et assure le suivi des systèmes d’aspiration, de filtration, de stockage et de transport pneumatique. En respectant les normes environnementales en vigueur et avec de nombreux systèmes brevetés, l'entreprise propose une service complet : * La conception (BE et R&D) produits standards, nouveaux ou spécifiques * La fabrication (Usine de Luxeuil) * Le montage (par ses sous-traitants agréés) * Le contrôle réglementaire * L'entretien * La maintenance Retrouvez-nous sur fr.linkedin.com et sur facebook.com ! Sous l'autorité du Responsable d'agence, le ou la chargé(e) d'affaires promeut et vend les solutions et services CATTINAIR, et participe à la vente des contrats de maintenance (CCP) en liaison avec les Commerciaux Sédentaires et les Techniciens d'intervention. * Respecter ses objectifs, la stratégie et les plans opérationnels associés * Promouvoir les produits de l'entreprise * Rédiger des réponses aux appels d'offre * Conseiller techniquement les clients * Négocier des contrats incluant des caractéristiques techniques, prix, délais * Développer et exploiter le fichier clientèle * Développer son secteur de vente (clients actuels et prospects) * Analyser les résultats commerciaux et financiers et communiquer les résultats au directeur commercial * Fixer et vérifier les données d'entrée des projets (techniques et financières) * Veiller au respect des engagements contractuels * Se coordonner avec les techniciens d'intervention, les techniciens BE et la logistique * Suivre les clients du contrat initial, pendant la phase de garantie et lors des phases de maintenance ou d'évolutions des produits * Valider le développement et le lancement du projet en interne (exigences clients, contraintes normatives (ATEX, CE…), contraintes du site d'installation…) * Proposer des axes de recherche afin d'adapter les produits et les services de l'entreprise aux nouveaux besoins du marché * Entretenir et développer les relations et le partenariat avec les clients * S'assurer de la réalisation des relances des paiements clients * Déceler les besoins réels clients en cours et à venir * Participer à la création de la documentation ou du matériel de support de vente * Assurer un appui à la vente auprès des équipes ARC et CCP * S'assurer de la transmission aux services concernés (BE, fabrication, opération…) de tous les éléments nécessaires à la mise en forme et au respect des cahiers des charges des projets clients DE FORMATION BAC +2 AVEC EXPÉRIENCE OU BAC +5 AVEC OU SANS EXPÉRIENCE. Vous faites preuve de rigueur, de pédagogie et de curiosité professionnelle. Vous avez de bonnes aptitudes au relationnel et êtes méthodique et organisée. La connaissance de l'anglais est un plus. VOUS DEVEZ : * Connaître les produits fabriqués et services fournis * Connaître les techniques de vente et de négociation * Adapter la stratégie commerciale de son secteur (Produit / service , positionnement, promotion, prix) * Savoir élaborer une stratégie concurrentielle * Connaître le marché, les clients et leurs exigences * Connaître le droit commercial, la réglementation des prix * Connaître la gestion administrative et financière * Connaître le marketing * Connaître les méthodes, les organisations et les produits / process des clients * Connaître l'environnement technique de l'activité (aéraulique, mécanique, filtration, automatisme) * Connaître les applicatifs et outils généralistes (Suite office) ou de gestion de l'entreprise (AS400, Qual'Net…)