CDI

Description de l'emploi RÉCEPTIONNISTE (H/F) La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. CE QUE L'ÉTABLISSEMENT VOUS OFFRE : * Un environnement de travail naturel exceptionnel * Une équipe dynamique et volontaire * Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor * Plan de formations délivrées dans nos Académies * L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde * La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21 * Votre rôle :Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel * Proposer une expérience personnalisée pour le client * Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services * VOTRE EXPÉRIENCE ET VOS COMPÉTENCES INCLUENT :Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus * Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent * Maîtrise du français et de l'anglais. La pratique d'une autre langue est un plus * Pourquoi travailler chez Accor ? * Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. * Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor. * En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/. L'expérience professionnelle BTS Tourisme ou expérience dans le domaine ( 2 ans) Maîtrise du logiciel Opera Word et Excel Maîtrise du français et de l'anglais