Alternance Chargé(e) de produits marketing H/F

Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4100 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires, toute l'année, de jour comme de nuit. La mission d'IMA Gie sur Niort est d'apporter une assistance humaine, médicale ou technique, 24h/24 et 7J/7 sur les activités historiques du Groupe (automobile et déplacement, habitat assistance aux personnes et voyage /médical ). Vous souhaitez rejoindre l'aventure ? c'est par ici. RÉFÉRENCE DMG-DR-2022-031-1193 ENTITÉ IMA GIE DESCRIPTION DU POSTE INTITULÉ DU POSTE IMA GIE - Alternance Chargé(e) de produits marketing H/F NOMBRE DE POSTES 1 DESCRIPTIF DU POSTE Le service Expériences et projets digitaux de la Direction Marketing Groupe a pour rôle de conduire des projets autour de l’omnicanalité et de la transformation digitale de l’assistance. Dans le cadre du programme e-santé porté par le groupe IMA, nous recherchons un alternant afin d’intégrer l’équipe. Vous êtes à la recherche d’un contrat en alternance en Master 1 ou 2 pour 1 an dans le domaine du Design de Services et cette annonce vous intéresse ? Venez renforcer l’équipe du service Expériences et projets digitaux et développez des compétences métiers et relationnelles en tant qu’alternant designer de services. Ce que vous ferez : * Vous participez à la conception de nouveaux services innovants * Vous co-animerez les démarches de design de services et de design d’expérience. (Conception, animation d’ateliers de créativité, de démarches type design sprint, de sessions de formation au design thinking) * Vous mènerez des travaux de recherche utilisateurs (guide de recherche, guide d’entretien, interviews, recherche terrain…) * Vous participerez à la présentation de la démarche pour embarquer les acteurs des projets et acculturer en interne et vous participerez aux instances de pilotage des expérimentations * Vous aiderez à la mise en œuvre et au suivi d’expérimentations (à distance et avec des déplacements sur plusieurs sites en France). PROFIL RECHERCHÉ De l’INTÉRÊT pour les missions qui vous seront confiées, ainsi qu’une réelle MOTIVATION, car il est important que les actions que vous mènerez aient du sens pour vous. Vous avez des idées et vous n’hésitez pas à les proposer, on vous encouragera à essayer plutôt qu’à rester bloqué(e) sans solutions. Vous l’aurez compris il faut être AUTONOME et FAIRE PREUVE D’INITIATIVE. Le manager du service Expériences et projets digitaux souhaite avant tout recruter dans son équipe quelqu’un de CURIEUX, d’INVESTI dans ses missions et intéressé par les sujets. Travailler c’est bien, mais comprendre pourquoi et connaître la finalité c’est encore mieux. Tout au long de votre formation vous serez accompagné(e) dans vos missions par vos collaborateurs et votre tutrice. Vous ferez preuve de pédagogie car vous aurez l’occasion d’expliquer votre travail à des interlocuteurs interne et externe (l’IT, les commerciaux, les prestataires…) et/ou leur poser des questions pour faire avancer vos missions, par téléphone, par mail ou par présentation, Il faudra donc utiliser votre ESPRIT DE SYNTHÈSE ! Polyvalent(e) et doté d’une agilité intellectuelle vous saurez passer d’un sujet à l’autre. Une APPÉTENCE POUR LE DIGITAL est bien évidemment indispensable. Partant pour tenter l’aventure avec nous ? CLIQUEZ et POSTULEZ ! Pourquoi chez IMA * Des conditions de travail idéales * L’opportunité d’impulser des dynamiques autour de l’expérience client * IMA est un acteur de l’économie sociale : #raison d’être * Bénéficier d’une première expérience chez l’un des leaders de l’assistance Les conditions : * Poste basé à Niort – 10 min à pieds du centre-ville et de la gare * Du lundi au vendredi en alternance avec la période de cours * Sur site ou en télétravail Les étapes à valider : CV sélectionné –> Pré-qualification téléphonique -> Entretien avec la tutrice -> Welcome ! CONTRAT ALTERNANT TEMPS DE TRAVAIL Temps complet LOCALISATION DU POSTE LOCALISATION GÉOGRAPHIQUE Niort PRÉCISION LOCALISATION 10 min à pied du centre-ville et de la gare DEMANDEUR DATE DE PRISE DE POSTE Septembre 2022 DATE DE FIN DE POSTE Septembre 2023 ou 2024