CAMPUS DAYS 2022 Alternance Assistant Formation Customer Experience H/F

INFORMATIONS GÉNÉRALES SOCIÉTÉ Clarins n'est pas qu'une entreprise leader en cosmétique. C'est une histoire familiale engagée, un esprit d'innovation et d'indépendance. Aujourd'hui leader sur certains de nos marchés, nous continuons notre développement en Europe et en Amériques et accélérons notre croissance en Asie. RÉFÉRENCE 2022-1971 DESCRIPTION DU POSTE MÉTIER Formation - Assistant(e) Formation CONTRAT Contrat d'apprentissage DURÉE DU CONTRAT 12 mois LE POSTE Cette offre d'alternance est à pourvoir dès septembre 2022 dans le cadre d'un campus de recrutement qui se tiendra en avril 2022 en digital. Dans le cas où votre candidature serait retenue, nous reviendrons vers vous courant mars 2022. Au sein de l'équipe Formation Internationale de Clarins, rattachée à la Direction Marque, vous assisterez la Chef Projet Formation CXE, dans les missions suivantes. DESCRIPTION DE LA MISSION 1- Participation à la réalisation/réactualisation des modules de formation Customer Experience * Aide à la réalisation de modules de formation présentiels ou digitaux (conception de formations de mobile learning à partir de l'outil auteur utilisé par Clarins). * Aide à la réalisation d'activités, leaflets, vidéos d'animation et autres supports sous format Powerpoint. * Rédaction de documents, suivi des traductions, mises en page. * S'il y a lieu de faire appel à un prestataire externe pour un média particulier (vidéo, animation, illustrations…), effectue les appels d'offre, briefe et suit le prestataire sélectionné. * Aide au montage de vidéos. 2- Participation à la promotion en interne et auprès des marchés des modules de formation CXE digitaux et non digitaux : * Assistance à la mise en place du plan de communication, coordination d'événements de communication interne. * Réalisation de leaflets, plaquettes ou supports pour faciliter l'accompagnement des directions de formation dans la mise en place des parcours de formation. 3- Reporting/Analyse * Aide à la réalisation de questionnaires à destination des marchés et de reportings à destination de la Direction Formation et de la Direction Générale. 4- Autres missions transversales pour le Département Formation Internationale * Assistance dans les événements du Département Formation Internationale (séminaire de Marque ou séminaire Retail & Digital de la Formation Internationale) PROFIL Formation : Master/Bac +4/5 minimum VOUS ÊTES * Flexible * Organisé(e) * Rigoureux(se) * Créatif(ve) * Prêt(e) à travailler en équipe * A l'aise avec les outils digitaux VOUS AVEZ * Capacité en gestion de projet * Très bon niveau d'anglais ; lu, écrit et parlé * Maitrise du Pack Office (Maitrise avancée de Powerpoint) * La maîtrise du montage vidéo sur logiciel type Adobe Premiere Rush ou Camtasia est un vrai plus * Attrait pour la pédagogie et les métiers du learning * Véritable intérêt pour le domaine des cosmétiques LOCALISATION DU POSTE LIEU PARIS 17 CRITÈRES CANDIDAT NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS DESS, DEA, Grandes Ecoles, Bac + 5 NIVEAU D'EXPÉRIENCE MIN. REQUIS Etudiant(e)