Chargé de recouvrement contentieux bilingue Anglais (H/F)

L'ENTREPRISE Le Cabinet de recrutement du Tarn Manpower cherche pour son client spécialisé dans le recouvrement de créances en France et à l’international, UN CHARGÉ DE RECOUVREMENT BILINGUE ANGLAIS H/F EN CDI. LES MISSIONS Que vous soyez expérimenté.e dans la MÉDIATION FINANCIÈRE ou pas, nous prévoyons une période d’intégration et de formation au sein d’une équipe dynamique et fidèle. Votre sens de la relation client, votre écoute et votre empathie, votre rigueur, votre engagement et votre diplomatie feront la différence ! Vous vous voyez comme un.e véritable APPORTEUR DE SOLUTIONS, vous savez à la fois être ferme et bienveillant, et vous MAÎTRISEZ PARFAITEMENT L’EXPRESSION ORALE ET ÉCRITE EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS. Si en plus, vous avez des notions d’allemand et/ou d’italien, c’est la cerise sur le gâteau ! Vous aurez à gérer un portefeuille client à l’international, dans le respect de la déontologie et des consignes données par vos clients : * Gestion des relances téléphoniques (appels entrants et sortants) au nom et/ou pour le compte du client * Identification et codification des litiges et de toute information transmise par des tiers * Transmission des informations collectées, des échanges et des résultats auprès du client au sujet des retards de règlement et/ou des impayés. LE PROFIL Après une période de formation sur site à Mazamet, votre rythme de travail s’organisera autour de 4 jours en télétravail et un jour sur site. Il faut savoir être autonome et organisé, passer facilement d’un dossier à l’autre, être proactif et réactif. Pour autant, vous ne serez pas seul. Une équipe d’une quinzaine de personnes déjà en place sera là pour vous accompagner, dans un esprit de confiance et d’entraide. Vous avez envie de rejoindre l’aventure ? N’hésitez plus, postulez ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap