Chargé d'assistance clientèle sur logiciel SILAE (H/F)

L'ENTREPRISE Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé d'assistance clientèle sur logiciel SILAE (H/F) LES MISSIONS Les principales missions serons les suivantes : Prendre en charge les appels entrants de nos clients sur notre outil SILAE Résolution des anomalie Paramétrage de niveau 1 sur la solution Rédaction de documentations associées et participer à l'amélioration des bonnes pratiques LE PROFIL Vous maitrisez l’utilisation métier de Silae (savoir faire la paie et les déclaratifs dans Silae) et vous justifiez d'une première expérience significative sur ce logiciel. Vous possédez également : * Une aisance téléphonique * De la rigueur et précision rédactionnelle * Une maitrise de la relation client * De la pédagogie Si vous cochez les cases, alors_ foncez_ et _appelez_ nous au . NOTRE ÉQUIPE À TAILLE HUMAINE EST SPÉCIALISÉE SUR CES MÉTIERS DU TERTIAIRE ! VENEZ REJOINDRE MANPOWER ET BÉNÉFICIEZ D'AVANTAGES CONSIDÉRABLES : * UN COMITÉ D'ENTREPRISE (BILLETS D'AVIONS REMBOURSABLES À HAUTEUR DE 30% ETC.), * LE PLACEMENT DE VOS INDEMNITÉS DE FIN DE MISSION SUR UN COMPTE RAPPORTANT 8%, _+ 10% CP_ * LE CDI INTÉRIMAIRE, * LE FAAST, ... Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap