Agent de Recouvrement H/F

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. DESCRIPTIF DU POSTE Au sein du service "Recouvrement" de la Direction Administrative et Financière de Dalkia Nord Ouest vous êtes "Agent de Recouvrement H/F". Rattaché(e) au Responsable de Service Recouvrement de la Région * Vous assurerez le recouvrement des créances clients (syndics-industriels-collectivités publiques) d’un centre de profit opérationnel, de la relance téléphonique et écrite jusqu’au pré-contentieux. * Vous serez chargé(e) d’évaluer et d’analyser le risque client du portefeuille confié, * Vous serez chargé(e) d’établir les prévisions mensuelles d’encaissements du périmètre et d’en assurer leurs réalisations. * Vous évaluerez les provisions à constater pour cerner le risque client. * Vous assurerez le reporting auprès des différentes filières afin de partager la résolution des litiges. * Vous optimiserez la gestion du Cash. * Vous serez amené(e) à effectuer des missions transverses en fonction du profil. COMPETENCES REQUISES * Formation généraliste avec connaissances comptables et juridiques (Bac+2-Bac+3) et une expérience de plusieurs années dans cette fonction * Pour ce poste il est nécessaire d'être bon communiquant, autonome, perspicace et rigoureux. * Aisance téléphonique, organisation, force de persuasion, de conviction sont indispensables. * La connaissance des marchés des énergies ou du monde des services énergétiques serait un vrai plus