Architecte Service/Infogérance IT (H/F) H/F
Detail de l'annonce :
En collaboration avec l'ingénieur d'Affaires, l'Architecte contribue
à la réussite du projet en analysant et qualifiant les enjeux et
besoins du client et en concevant une solution globale de délivrance
des services, dont il est le garant. Il porte la responsabilité de
faisabilité de la réalisation (modèle de delivery, mise en
production, exploitation). Il assure la maîtrise des risques et des
coûts liés aux modèles proposés, tout en coordonnant les
expertises internes et externes nécessaires à la conception. Il peut
réaliser la transition auprès des équipes de production et du
client. Dans le cadre de la convergence des services, il est amené à
travailler de concert avec des architectes techniques pour proposer
des services globaux allant de la création de l'infrastructure IT et
de son exploitation. Vos missions principales seront les suivantes : -
Porter la responsabilité de design du modèle de service :
dimensionnement des équipes (Service Desk, Proximité,
Administration), planning, méthodologie, rédaction de mémoires
technique, participation aux soutenances. - Maîtriser les risques et
les coûts liés à la solution proposée. - Etre à l'écoute du
marché et assurer la veille technologique - Assurer la transmission
et/ou la transition aux équipes de production et au client -
Conseiller nos clients dans leurs évolution et s’appuyer sur les
équipes internes pour promouvoir l'innovation continue de SPIE ICS
dans le monde des services Très bon relationnel orienté Client,
ayant le sens du service et l'esprit d'initiative, Profil axé
infogérance d'infrastructure et métiers du service, Facilité à
s'intégrer dans une équipe et à travailler en équipe, Esprit
d’innovation, capacité à adapter les solutions Architecture et
Conseil selon les besoins.
Très bon relationnel orienté Client, ayant le sens du service et
l'esprit d'initiative,
Profil axé infogérance d'infrastructure et métiers du service,
Facilité à s'intégrer dans une équipe et à travailler en équipe,
Esprit d’innovation, capacité à adapter les solutions Architecture
et Conseil selon les besoins.
* Compétences en infogérance et Environnement utilisateurs.
* Outils ITSM, PMAD, de monitoring, outil BI (Power BI)
* Certifications ITIL V3/V4