Conseiller Clientèle Banque en ligne (H/F) CDD NICE
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE
Vous souhaitez intégrer une force régionale au sein d'un grand
groupe ? Une entreprise ambitieuse, dynamique et innovante ?
Venez construire votre carrière au sein d'une des entité du groupe
BPCE, 2ème groupe bancaire français : la CAISSE D'EPARGNE CÔTE
D'AZUR !
Ensemble, nous développerons la banque de demain en partagerons nos
valeurs de proximité d'écoute et de conseil.
En nous rejoignant, vous ferez partis de nos 1 700 collaborateurs et
accompagnerez au quotidien nos clients (particuliers, professionnels,
entreprises...) dans la réalisation de leurs projets.
La BANQUE EN LIGNE DE TOULON RECHERCHE SON NOUVEAU TALENT au poste de
CONSEILLER CLIENTÈLE À DISTANCE H/F.
Ce poste est proposé sous contrat à durée déterminée (CDD) à
Nice (06)
Poste et missions
Intégré au sein d’une équipe, vous êtes un interlocuteur
privilégié dans la relation client de la banque de demain.
A travers différents outils multimédias (téléphone, mail,
internet…), vous assurez les missions suivantes :
* Prendre en charge les appels des clients, qualifier leur demande,
apporter une réponse adaptée à leurs besoins et orienter le cas
échéant le client vers le bon interlocuteur ou le bon canal,
* Assurer le suivi des appels, contacts et l'enrichissement de la
base de données.
Vous partagez ainsi une expérience forte et enrichissante avec une
équipe dynamique tout en étant impliqué dans l’évolution du
métier de demain.
Profil et compétences requises
De formation BAC +2 À BAC +5, à vocation BANCAIRE ET/OU COMMERCIALE,
vous justifiez d’une expérience réussie sur un plateau
téléphonique dans la vente de services, et/ou dans les secteurs de
la Banque et de l’Assurance.
Vous appréciez particulièrement LA RELATION TÉLÉPHONIQUE, faites
preuve au quotidien de POLYVALENCE et de RÉACTIVITÉ tout en
garantissant une EXCELLENTE QUALITÉ DE SERVICE.
Vos qualités d’écoute et votre sens développé du relationnel
vous permettent aussi bien de fidéliser nos clients que de travailler
en collaboration avec l’équipe.
Informations complémentaires sur le poste
Lieu : Nice
Prise de poste : Dès que possible
Type de contrat : CDD avec possibilité d'évolution en CDI
Job Reference: CECAZ01775