Contractuel Filière technique Titulaire

UNE OU UN ENCADRANT TECHNIQUE DE PROXIMITÉ AIRES D'ACCUEIL GENS DU VOYAGE Cadre d'emplois : Agent de maîtrise Publié le 04/02/2022 Date limite de dépôt des candidatures : 04/03/2022 Brest métropole recrute pour sa Direction Action sociale et santé Gestion des aires d’accueil des gens du voyage Une ou un encadrant technique de proximité selon conditions statutaires : Titulaires fonctions publiques ou inscrit.e.s sur liste d’aptitude ou par application de la loi relative aux personnes en situation de handicap ou contractuel.le.s MISSION(S) PRINCIPALE(S) : * Gérer les aires d'accueil des gens du voyage sur les communes de Brest métropole * Encadrer l’équipe d’agents d’accueil ACTIVITÉS : PILOTER LA MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS: * Evaluer les demandes des résidents et apporter des réponses adaptées * Effectuer les demandes d’intervention auprès des services techniques et entreprises privées. * Assurer l’organisation, le suivi et le contrôle des interventions techniques (internes et externes) * Veiller à la sécurité des équipements sur les terrains * Coordonner les fermetures annuelles des terrains ENCADRER L’ÉQUIPE D’AGENTS D’ACCUEIL: * Organiser les taches des agents, les soutenir et les accompagner en proximité, dans leurs missions d’entretien, de maintenance et leurs contacts avec les résidents, tant dans l’activité quotidienne qua dans la régulation des situations complexes * Contrôler la réalisation des taches * Etre garant de la bonne application des directives en maintenant un bon climat de travail et en alertant le responsable de toute difficulté importante * Evaluer les agents, assurer la gestion des absences, identifier les besoins de formation des agents, s’assurer du respect des règles d’hygiène et sécurité PARTICIPER À LA DÉMARCHE QUALITÉ DU SERVICE * Développer les outils de suivi d’activité, rédiger ponctuellement des procédures, contribuer à l’optimisation de l’organisation du travail et à l’harmonisation des pratiques PARTICIPER À LA DÉMARCHE QUALITÉ DU SERVICE * Développer les outils de suivi d’activité, rédiger ponctuellement des procédures, contribuer à l’optimisation de l’organisation du travail et à l’harmonisation des pratiques * Etre force de proposition dans chacune des missions précédentes, apporter une expertise technique dans les projets portés par le service * Assurer l’accueil téléphonique du public en alternance et participer aux astreintes le weekend, par roulement. * Assurer le lien entre les usagers et les acteurs sociaux et institutionnels dans le cadre de la mise en œuvre du projet social de l’aire d’accueil * Remplacer le gestionnaire régisseur en cas d’absence et assurer la fonction de régisseur suppléant CONNAISSANCES GÉNÉRALES : * Connaissances techniques concernant les métiers du bâtiment * Connaissances du fonctionnement et de l’environnement des collectivités territoriales COMPÉTENCES PRATIQUES : * Savoir encadrer une équipe, planifier, organiser rationnellement le travail et gérer avec rigueur les moyens mis à disposition * Aptitudes à évaluer les demandes des résidents et adapter les réponses * Maîtrise de l'outil informatique * Capacité organisationnelle * Capacité à réaliser et utiliser un tableau de bord, un bilan d’activité QUALITÉS PROFESSIONNELLES : * Logique du travail en équipe * Rigueur et organisation * Sens du contact et respect du mode de vie des gens du voyage * Savoir se faire respecter et avoir une bonne maîtrise de soi-même * Capacité à gérer des situations de tension * Forte capacité d’adaptation * Capacité à prendre des initiatives et des décisions * Disponibilité : interventions possibles en dehors des heures de service RELATIONS HIÉRARCHIQUES ET FONCTIONNELLES : * Rattachement hiérarchique : Responsable du service d’accueil des gens du voyage * Encadrement (nombre d'agents encadrés) : encadrement de 6 agents d'accueil et d’un gestionnaire régisseur * Relations internes : Services techniques, service social du CCAS * Relations externes : Entreprises privées, communes de Brest métropole CONDITIONS ET MODALITÉS D’EXERCICE : * Lieu de travail : CCAS (40 rue Jules Ferry - 29 200 Brest) et terrains d’accueil des gens du voyage de Brest métropole * Temps et horaires de travail, ATT : Cycle aménagé sur 2 semaines (72 heures à réaliser sur 9 jours) * Moyens matériels du poste : poste de travail informatique, téléphone CONTRAINTES PARTICULIÈRES : * Travailler occasionnellement le week-end * Permis de conduire VL PROFIL SOUHAITÉ : * Aptitudes à la prise d’initiatives CONTACT : Responsable du service d’accueil et d’accompagnement des aires d’accueil des gens du voyage – Manon UGUEN – chargée de recrutements – 02.98.33.57.77