[SAISONNIER] Conseiller en séjour pour le bureau d'information touristique de Fouras Les Bains (H/F)

SAISONNIER / CHARENTE-MARITIME / OFFICE DE TOURISME ROCHEFORT OCEAN [SAISONNIER] Conseiller en séjour pour le bureau d'information touristique de Fouras Les Bains (H/F) L'OFFICE DE TOURISME ROCHEFORT OCEAN RECRUTE UN CONSEILLER EN SÉJOUR POUR LE BUREAU D'INFORMATION TOURISTIQUE DE FOURAS LES BAINS. Missions  Conseiller en séjour : * Informer et renseigner le client, français et étranger principalement sur les BIT de Fouras les Bains et ponctuellement sur les autres BIT de l’Office de Tourisme Rochefort Océan, au comptoir, au téléphone, par courrier, par mail et Chat ; * Répondre à la demande du client en incitant celui-ci à rester sur notre territoire et à faire acte d’achat de prestations de billetteries (dont carte privilège) et de produits « boutique » ; * Consulter et diffuser les disponibilités des hébergements ; * Fiabiliser l’information touristique par la mise à jour permanente des documents sur les présentoirs et tableaux d’affichage, la mise à jour et la diffusion des disponibilités ; * Apporter des informations sur nos produits groupes et transmettre les demandes au service réceptif ; * Prendre en compte la démarche qualité notamment pendant les périodes d’enquêtes obligatoires, collecter les questionnaires de satisfaction sous l’égide de la responsable qualité ; * Sous régisseur de recettes : mise en route et fermeture de la caisse, encaissement, tenue des opérations quotidiennes ; * Participer au réassort de la documentation touristique ; * Participer à l’enrichissement de nos bases de données et au traitement des demandes via notre SIT.  Tâches annexes : * Participer aux réunions du pôle accueil et d’équipe ; * Participer à la bonne tenue des locaux. Profil * H/F de formation supérieure (Bac+2 et plus) * Trilingue GB + 2ème langue (idéalement ESP) * Première expérience en accueil souhaitée * Maîtrise des logiciels informatiques (Word, Excel) * Pratique du digital et des réseaux sociaux * Esprit d’équipe + sens de la communication * Rigueur et sens de l’organisation * Polyvalence et mobilité * Sensibilité commerciale * La connaissance des services de billetteries et du SIT serait un + Conditions * Contrat saisonnier de 6 mois * Prise de poste le 1er avril 2022 * Grille de qualification des employés de la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme, échelon 1.1 Renseignements, candidatures Si vous êtes intéressé, merci de nous faire parvenir, un CV et une lettre de motivation à l'attention de Mme Virginie RIVAIN, Directrice. INFORMATIONS DE PUBLICATION Publication sur Emplois-Espaces Depuis le 07 février 2022 Référence sur Emplois-Espaces Emplois-Espaces/n°43790 SYNTHÈSE DE L'ANNONCE Annonceur OFFICE DE TOURISME ROCHEFORT OCEAN Contrat Saisonnier Temps complet Durée : 6 mois Début : 01/04/2022 Salaire proposé : Non précisé À propos du candidat Formation : BTS, Bac+2 Expérience : Première(s) expérience(s) Lieu de travail En présentiel FOURAS LES BAINS - Charente-Maritime