Assistant administratif Assurance et Protection juridique / Chargé de clientèle
Detail de l'annonce :
DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de
prestations de Recrutement, Intérim et Formation spécialisées sur
les fonctions Juridiques, Ressources Humaines & Assistanat. Quel que
soit votre projet, nous saurons vous proposer la solution la plus
adaptée à votre demande.
DESCRIPTION DU POSTE :
Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 1
profil d'Assistant Administratif en Assurance et Protection juridique
/ Chargé de clientèle à Saint Grégoire (35) au Nord de Rennes dans
le cadre d'un CDI.
Rattaché à une équipe d'experts en assurance et d'autres
assistants(es) au sein de l'agence, vous épaulerez un ou plusieurs
experts en assurance dommage.
Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des expertises
pour le compte des compagnies d'assurance :
* Réception et ouverture des missions sinistres sur le logiciel
interne
* Enregistrement des documents
* préqualification des dossiers selon les informations transmises
* Ouverture des dossiers physiques
* Affectation de la mission d'expertise à un expert régional ou
DT/GR
* Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de
leur dossier et fixer une date de RDV
* Rédaction et envoi de courriers divers (accusé de réception,
convocation...)
* Relecture et mise en forme des documents avant envoi
* Envoi des documents et élaboration des notes d'honoraires selon
process spécifique du client
* Planification des rendez-vous
* Organisation des déplacements
* Traitement de la boîte email
* Relances des experts, clients pour le suivi des dossiers
* Mise à jour des tableaux de bord (fichiers excel) des
réclamations, selon les spécificités du compte client.
* prioriser le traitement des missions en fonction des consignes
données
* Identifier les dysfonctionnements en termes de délai et mettre en
place des solutions avec votre responsable
DESCRIPTION DU PROFIL :
Vous disposez idéalement d'un BAC +2/3, type BTS ou licence
professionnelle en Gestion, Secrétariat, banque/Assurance ou un
diplôme en relation clients.
Vous avez acquis une première expérience dans le milieu de
l'expertise en assurance ou en Assistanat et relation clients ou comme
gestionnaire de sinistres dans les secteurs d'activité suivants :
assurance, banque, immobilier/ Bailleur social ou dans une entreprise
du bâtiment.
Une expérience comme secrétaire juridique ou chargé de clientèle
avec une connaissance sur la protection juridique serait un plus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes reconnu(e) pour
votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode. Vous
aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et la variété des
missions au quotidien.
Vous êtes profondément orienté(e) client : vous alliez sens du
service, contact humain et vous êtes à l'aise au téléphone.
Rémunération de 1700EUR brut x 13 mois (6% du 13ème mois est versé
chaque mois ce qui augmente la rémunération mensuelle) +
intéressement (Environ 1,5 mois de salaire) + Prime vacances (30%
d'un salaire mensuel en Juin) + tickets restaurant de 8,5EUR +
mutuelle + CSE ...
Possibilité de télétravailler une fois que le poste sera maîtrisé
en accord avec votre supérieur hiérarchique jusqu'à 80% du temps de
travail.
Plage horaire : 35h par semaine sur plage horaire suivante : 09h00-
17h00.
Accompagnement : 3 à 4 mois.