Assistant / Assistante service clients

Notre client est leader français dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes d’assainissement non collectif, du stockage et de la récupération des eaux de pluie, des stations de relevage ainsi que du service d’entretien. Aujourd'hui, nous recrutons pour lui un(e) Assistant(e) service clients! Rattaché(e) au service à la clientèle, les tâches consisteront principalement à : 1°) Gestion de la relation client = > traitement des demandes de l’utilisateur (appels ou mails entrants) : * Renseigner sur la date de passage du technicien service * Donner de l’information sur le contrat d’entretien * Transmettre le devis d’entretien * Apporter des réponses à des questions SAV niveau 1 2°) GESTION ADMINISTRATIVE : * Etablir des factures * Receptionner et traiter des contrats et des chèques * Enregistrer dans JDE 3°) PROSPECTION COMMERCIALE : * Contacter les utilisateurs qui n’ont pas renouvelé leur contrat d’entretien * Proposer un diagnostic de leur installation ou toute autre offre de service adaptée à leurs besoins INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES: Poste à pourvoir dès que possible 35 heures hebdomadaire du lundi au vendredi. HORAIRES: 8h00 à 16h00 ou de 10h00 à 18h00 par alternance hebdomadaire Vous vous reconnaissez à la lecture cette annonce ? N'hésitez plus, c'est le moment de postuler en ligne ou envoyer votre cv à l'adresse mail suivante : recrutement-15114177@jobaffinity.fr Temporis Consulting Saint-Malo est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers du tertiaire. Lucie et Aurore vous accompagnent au quotidien et vous apportent une solution locale adaptée.