Community Associate / Hôte/Hôtesse d'accueil réceptionniste polyvalent(e)

HÔTE/HÔTESSE D’ACCUEIL RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) De plus en plus d’entreprises recherchent une alternative plus économique et productive à l’approche traditionnelle de l’espace de travail. Pionnier dans ce domaine, IWG permet à plus de 2.5 millions de personnes d’adapter de façon simple et flexible leur condition de travail tout en stimulant leur productivité et leur bien-être. Nous offrons un choix inégalé d’espaces de travail professionnels par leur taille, leur situation géographique, leur durée d’occupation, de services à valeur ajoutée… mais aussi une communauté inspirante et collaborative pour nos clients, quelle que soit leur taille et renommée, dans plus de 120 pays (3200 centres dont 120 en France). Vous êtes prêt à vous impliquer pour la satisfaction de notre communauté, à relever les défis d’une croissance fulgurante… et à partager notre leadership mondial des espaces de travail : REJOIGNEZ-NOUS ! De bon contact relationnel, votre capacité d’écoute et une excellente présentation, vous êtes l’ambassadrice(eur) de votre centre et l’image du Groupe ! VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT LES SUIVANTES : * Accueillir nos membres et visiteurs dans le respect de nos standards * Gérer le standard téléphonique dans le respect des consignes clients * Coordonner rigoureusement les réservations de bureaux et de salles de réunion * Gérer l’administration du centre : colis, courrier, demandes clients * Assurer à nos membres un espace bien tenu dans une atmosphère inspirante * Animer des évènements réguliers * Être facilitateur d’interactions de notre communauté. VOTRE PROFIL : De niveau BAC + 2 minimum, vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens profond du service et de la satisfaction client. Vous avez impérativement un niveau conversationnel en Anglais. Vous avez une première expérience significative en contact client et, idéalement, vous avez occupé un poste de réceptionniste en hôtellerie. Mobilité géographique (Ile de France). AVANTAGES * Mutuelle entreprise, titre restaurant * Avantages CE * Formation continue * Possibilités d’évoluer vers des postes à responsabilités