Conseiller technique clients ventilation
Detail de l'annonce :
Meyzieu (640 personnes), basé en région lyonnaise recrute un
CONSEILLER TECHNIQUE CLIENTS VENTILATION & TRAITEMENT D'AIR (h/f) afin
de l’accompagner dans sa croissance.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
VOUS BÉNÉFICIEZ D’UNE FORMATION COMPLÈTE ET INDIVIDUALISÉE POUR
DEVENIR UN EXPERT DE LA TECHNIQUE DE NOS PRODUITS ET DE LA RELATION
CLIENT.
NOTRE CULTURE DE L’INNOVATION VOUS PERMET DE DÉVELOPPER VOS
COMPÉTENCES ET D’ÉVOLUER AU SEIN DU GROUPE.
NOUS VOUS PROPOSONS UN CADRE DE TRAVAIL À DIMENSION HUMAINE ET UNE
CULTURE D’ENTREPRISE DYNAMIQUE, OÙ L’ESPRIT D’ÉQUIPE, LA
SATISFACTION DU CLIENT, LA PRISE D’INITIATIVE ET LA QUALITÉ DU
SERVICE FONT PARTIE DE NOS FONDAMENTAUX.
VOTRE MISSION ?
Intégré au sein d'une équipe d'environ 10 collaborateurs, votre
mission est d'assurer le support technique à distance de nos clients
professionnels du secteur Collectif & Tertiaire sur nos produits de
ventilation et traitement de l'air.
Dans ce cadre, vous :
* Analysez leur demande d’assistance au travers d’un diagnostic
technique et décidez de l’action à mettre en place pour répondre
à leur besoin
* Expertisez et testez le matériel en atelier
* Effectuez ponctuellement des dépannages terrains,
* Contribuez au développement de nouveaux produits en lien avec la
R&D en remontant les retours clients et vos connaissances des
exigences terrains dès la conception des produits,
* Participez à l’amélioration continue du service et à des
projets transverses avec les autres services du pole climatisation et
ventilation.
Découvrez notre SATC ici !
VOTRE PROFIL ?
De formation BAC+2 de type BTS/DUT en électrotechnique, automatismes,
génie climatique avec idéalement 3 ans d’expérience ou de
formation BAC ou BAC Pro dans des domaines équivalents avec 10 ans
d’expérience.
VOS ATOUTS ?
* Autonomie, adaptabilité et rigueur
* Sens développé de la relation client
* Aisance dans la communication particulièrement la communication
téléphonique
* Savoir observer, être à l’écoute et faire preuve de
méthodologie
* Attrait pour la technique et capacité à s’approprier de
nouvelles technologies
Une expérience en SAV idéalement dans le domaine du traitement de
l'air serait un plus.
_Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie,
à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes
en situation de_
_handicap._
Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2022", label qui
récompense les politiques RH d'excellence.