Réceptionniste Saisonnier (H/F) CDD
Detail de l'annonce :
Description de l'emploi
Le Mercure Tours Nord est à la recherche de son nouveau
réceptionniste !
Au coeur d'une équipe jeune et dynamique, nous sommes dans un esprit
d'apprentissage permanent, d'une co-construction des journées et de
laisser libre court à la personnalité de chacun tout en respectant
le cadre d'une hôtellerie de luxe.
Vos tâches principales au quotidien:
* Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et
conforme aux standards de qualité de notre établissement
* Effectuer les procédures informatiques et administratives liées
aux check-in/check-out sur le système FOLS
* Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des
informations importantes à vos collègues et supérieurs
* S'assurer des garanties financières;
* Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
* Tenir, vérifier et contrôler une caisse personnelle
* Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur
suivi afin de garantir la satisfaction
* Renseigner les clients sur les informations touristiques
Pour postuler :
Pauline DURAND
Pauline.durand@accor.com
L'expérience professionnelle
Vous êtes de nature souriante et passionné du service et de
l’accueil.
Vous avez un très bon relationnel, une excellente communication
(interne et clientèle).
Vous avez le sens du détail.
Organisation et rigueur sont vos qualités. Vous êtes flexible et
polyvalent(e).
Votre disponibilité, votre implication et votre esprit d'initiative
sont tout aussi primordiaux pour rejoindre l'équipe!
Avantages
Indemnité compensatrice nourriture
Carte Accor All Heartist