Incident Manager H/F (IT)
Detail de l'annonce :
Nous cherchons aujourd’hui à renforcer nos équipes.
Allez, nous vous en disons plus !
En tant qu’Incident Manager H/F, voici les missions que nous
souhaitons vous confier :
* Vous serez garant.e de l’efficacité du processus de gestion des
incidents.
* Vous identifierez les incidents non standards et critiques.
* Vous serez partie prenante dans la gestion de crise.
* Vous mettrez en place un suivi des dossiers, relancerez les
équipes au besoin.
* Vous assurerez un reporting, fournirez des indicateurs de suivi et
aurez un rôle majeur dans la communication avec le management.