Stagiaire Réception et Guest Service Center (H/F)

DATE DE PUBLICATION Feb 14, 2022 NUMÉRO DE L'EMPLOI 22019924 CATÉGORIE D'EMPLOI Management Development Programs/Interns LIEU Prince de Galles a Luxury Collection Hotel Paris, 33 Avenue George V, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE ENSEIGNE The Luxury Collection HORAIRE Full-Time MUTATION? N TYPE DE POSTE Non-Management SITUÉ À DISTANCE ? N L’enseigne Luxury Collection inclut un ensemble somptueux d’hôtels et de complexes hôteliers. Authentiquement ancré sur leur site géographique, on les trouve partout dans le monde. Nos équipes préparent des expériences correspondant à la destination. Elles sont toutes plus enrichissantes et tentantes les unes que les autres. Notre mission est de guider notre clientèle de voyageurs aguerris pendant des voyages qui vont les transformer, les toucher, enrichir leurs vies et qui vont créer des souvenirs inoubliables. Vous appréciez les histoires bien racontées, vous voulez offrir un service attentif, authentique et personnalisé ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à consulter les offres d’emploi proposées par l’enseigne Luxury Collection. MISSIONS : * Accueille et accompagne le client avec sourire et courtoisie selon les procédures établies. * S’assure que le client est satisfait de la prestation. * Procède à l’enregistrement et vérifie toutes les données relatives au séjour du client. * Contrôle la facturation et le dépassement de crédit. * Procède au « départ » des clients selon les procédures établies. * S’occupe des encaissements, facturation et change. * Est encouragé à effectuer des ventes additionnelles grâce aux formations internes qui seront effectuées. * Participe à la mise en œuvre des différents projets du service. * Le/la stagiaire aura également l’opportunité de découvrir le Standard/Guest Service Center _Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._