Conseiller clientèle assurances (H/F)

L'ENTREPRISE Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) LES MISSIONS * Recueille les besoins des clients / prospects, effectue un premier niveau d'analyse, vérifie les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités …) * Identifie les opportunités de développement commercial, les traite ou propose un rendez-vous pour les concrétiser. * Propose des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects. * Réalise des opérations de vente des produits / services standards en application des règles techniques. * Instruit et procède au règlement de dossiers sinistres, principalement en application des conventions en vigueur. * Délivre, si nécessaire, des ordres de mission pour déterminer les origines des sinistres, évaluer les préjudices subis et demande la mise en place des mesures conservatoires. * Echange si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable. * Traite les situations d'insatisfaction des clients LE PROFIL De formation BAC + 2 commerce, vente ou NRC, vous avez idéalement une première expérience dans le domaine des assurances. Les compétences idéalement attendues : * CONSEIL ET INDEMNISATION Capacité à mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et contribuer ainsi à la satisfaction des clients et au respect des engagements contractuels de l’entreprise. * ENVIRONNEMENT CLIENT ET OFFRES COMMERCIALISEES Capacité à analyser l'environnement client dans toutes ses dimensions (marché, concurrence, réglementation, segment…) et à comparer et expliquer les caractéristiques des offres commercialisées pour différentes cibles de clientèle. * REBOND COMMERCIAL / PRESCRIPTION Capacité à transformer en opportunité commerciale les contacts avec un client, un apporteur ou un prospect en analysant ses besoins et/ou ses attentes et valorisant les solutions pouvant y répondre. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap