Apple Spécialiste Conseiller de Vente CDD ou CDI (H/F)
Detail de l'annonce :
RÉSUMÉ
Publié le : févr. 10, 2022
Horaire hebdomadaire : 28
Numéro de rôle : 200343035
En tant que Spécialiste, vous suscitez dynamisme et enthousiasme
autour de nos produits, en proposant des solutions appropriées et en
permettant aux clients d'avoir les produits entre les mains. Vous
comprenez intimement que l'objectif de l'Apple Store est d'offrir à
ses clients une expérience hors du commun. Tout commence par
l'identification des besoins du client. Puis, avec le soutien de vos
coéquipiers, vous associez ces besoins aux bons produits. Chaque jour
qui passe vous donne la possibilité de faire d'un visiteur
occasionnel un client fidèle à Apple.
QUALIFICATIONS CLÉS
* Capacité à offrir une excellente qualité de service dans un
environnement survolté et à être stimulé par une constante
interaction avec les autres.
* Intérêt très marqué pour la technologie, en particulier pour
les produits Apple, et facilité à appréhender de nouveaux produits
et fonctionnalités.
* Sens de la communication très développé, vous permettant de
converser avec liberté et aisance tant au sein de petits groupes
qu'avec des clients individuels.
DESCRIPTION
En tant que Spécialiste, vous êtes très doué pour identifier les
besoins des clients, puis pour leur proposer des solutions qui leur
seront vraiment utiles. Non seulement vous êtes la première personne
sur laquelle tombent les clients à leur entrée dans le magasin, mais
vous êtes aussi la personne qui les guide, en leur prodiguant des
conseils, en leur vendant des produits et même en configurant leurs
achats. Vous assumez également d'autres fonctions au sein de l'Apple
Store, comme celle de veiller au respect du merchandising visuel ou de
venir en aide aux membres de l'équipe. La curiosité toujours en
éveil, vous êtes incollable sur les produits et initiatives
diverses, et prêt à mettre en œuvre vos connaissances dans les
échanges avec les clients. Votre réussite se mesure à la
productivité de l'équipe et des individus ainsi qu'aux les
résultats généraux du magasin. Vous êtes fier de représenter
Apple et trouvez une grande satisfaction dans le fait d'aider les
clients à établir une relation à long terme avec Apple.
FORMATION ET EXPÉRIENCE
AUTRES
* Vous avez, pour Apple, une véritable passion que vous ne demandez
qu'à partager.
* Vous êtes impatient d'apprendre et d'adopter le sens du service
qui fait la marque de fabrique d'Apple.
* Vous avez un véritable sens du contact : vous êtes facilement
abordable, avez une bonne capacité d'écoute et savez montrer de
l'empathie.
* Vous parlez couramment la langue locale.
* Vous devez accepter une certaine souplesse dans votre emploi du
temps. Vos horaires de travail seront déterminés en fonction des
besoins de l'activité.