un(e) qualiticien(ne) f/h

UN(E) QUALITICIEN(NE) F/H Ref. Apec : 167674510W * UNIVERSITE DE CAEN NORMANDIE * 1 CDD de 16 mois * Caen - 14 Publiée le 17/02/2022 Actualisée le 17/02/2022 Salaire 26 - 28 k€ brut annuel Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 1 an Métier Chargé de la qualité Statut du poste Cadre du secteur public / Armées Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR Descriptif du poste CADRE STATUTAIRE Catégorie : A Corps / Grade : IGE BAP : J POSITIONNEMENT HIÉRARCHIQUE Sous la responsabilité de la directrice de la DAPEQ Missions principales du poste La personne recrutée appuiera, en articulation avec les personnes en charge de l’audit interne et du contrôle interne, l’équipe de direction de l’Université et des services à la définition et à la communication d’un système qualité institutionnalisé dans un objectif de maîtrise des risques et de développement de la qualité du service rendu. La personne recrutée mobilisera et accompagnera les services de l’université, les composantes et laboratoires de recherche de l’université dans une démarche globale qualité et amélioration continue. Activités principales du poste CONCEVOIR : Contribution à la définition et au déploiement du projet qualité de l’établissement, Conseil et appui méthodologique aux services, composantes et laboratoires de recherche impliqués dans une démarche qualité, Conception et mise en place d’instruments de pilotage et de diagnostic, IMPULSER : Coordination du réseau des qualiticiens et référents qualité de l’université de Caen Normandie Présentation des principes et des attendus d’une démarche qualité et d’amélioration continue aux différents acteurs de l’établissement, Développement et animation d’actions de formation et de sensibilisation au bénéfice des personnels de l’université, Participation aux différents audits et revues de direction dédiés aux certifications et démarches Qualité. Proposition de solutions correctives dans le cadre de la démarche d’amélioration continue. ACCOMPAGNER : Rédaction de procédures, élaboration de logigrammes Pilotage des plans d’amélioration (organisation et suivi des enquêtes, réclamations, audits, non-conformités…) Elaboration et suivi du tableau de bord lié aux certifications, aux labels et aux habilitations obtenus et en cours et veille sur les renouvellements Participation à la mise en place d’enquêtes de satisfaction et à l’analyse des résultats Gestion d’une base de recueil des réclamations et des incidents, CHAMPS DES RELATIONS Internes à l’Université : DAPEQ / Equipe de direction / Services centraux et communs / Composantes et laboratoires de recherche / Qualiticiens spécialisés dans un domaine d’activité et affectés en service central ou composante Externes à l’Université : Organismes certificateurs CONDITIONS DE RECRUTEMENT * Poste ouvert aux fonctionnaires par la voie de mutation ou détachement Rémunération selon le statut. * Poste ouvert aux non fonctionnaires par contrat à durée déterminée, à temps complet. Prise de fonctions dès que possible, jusqu’au 31/08/2023 (Renouvelable). Rémunération mensuelle brute de 26K€ à 28K€ par an selon le profil. Profil recherché EXIGENCES REQUISES Niveau requis : Minimum bac +3 Domaine de formation : Management de la qualité Les compétences nécessaires CONNAISSANCES Connaissances de la méthodologie et des outils liés à la mise en œuvre de démarches qualité et d’amélioration continue Connaissance générale du contexte règlementaire relatif aux établissements d’enseignement supérieur et de recherche Connaissance des différentes normes et certifications applicables à l’enseignement supérieur et la recherche SAVOIR-FAIRE Capacité d’analyse et de synthèse Capacité de rédaction (comptes-rendus, procédures, notes à l’attention de l’équipe de direction) Animation de réunions, coordination de groupes de travail Conduite et accompagnement de projets Elaboration de tableaux de bord et d’enquêtes SAVOIR-ÊTRE Capacité à fédérer et à travailler en mode projet Capacité à s’approprier la stratégie et le contexte de l’établissement Autonomie Capacité d’adaptation Sens des priorités et de l’organisation Capacité à rendre compte Entreprise L’université de Caen Normandie recrute pour SA DÉLÉGATION D’AIDE AU PILOTAGE ET À LA QUALITÉ (DAPEQ) UN(E) QUALITICIEN(NE) UNICAEN avec ses 32 000 étudiants, est un acteur majeur et un moteur de développement de l'enseignement supérieur et de la recherche en Normandie. UNICAEN est membre de Normandie Université. LIEU DE TRAVAIL DAPEQ (Délégation d’Aide au Pilotage et à la Qualité) – Campus 1 MISSIONS PRINCIPALES DU SERVICE La Délégation d’aide au Pilotage et à la Qualité (DAPEQ) accompagne la présidence et la Direction Générale des Services dans le pilotage de l’établissement. Elle assure un rôle de coordination, d’analyse, d’évaluation, de prospective et de conseil. Elle joue un rôle majeur dans l’impulsion du travail interservices et composantes et le suivi de la cohérence des activités et projets de l’établissement : * Audit et contrôle internes, * Evolution organisationnelle, * Accompagnement et coordination de la stratégie de l’établissement, * Outils d’aide à la décision, système d’information décisionnel (SID), * Règlementation générale sur la protection des données. CONSEILS _ MODALITÉS DE CANDIDATURE_ _Les candidats pourront déposer leur dossier par mail __AVANT LE 11 MARS 2022__ comportant :_ * _une lettre de motivation_ * _un curriculum vitae décrivant le parcours antérieur de formation et l’expérience du candidat_ _ _ _Les candidatures seront examinées par une commission de sélection et seuls seront convoqués à l’entretien les candidats retenus par cette commission._ PERSONNE EN CHARGE DU RECRUTEMENT Sandra MAHIEU - _Responsable recrutements_