stagiaire longue duree reception
Detail de l'annonce :
Description de l'emploi
L’équipe du Novotel Lyon Nord**** recherche son ou sa stagiaire
pour 2022 .
Toute l’équipe vous accueillera et vous guidera dans les missions
suivantes :
* l’accueil personnalisé du client,
* la gestion et l’anticipation des arrivées (online check-in) et
des départs (fast check-out),
* la prise de réservations tout en assurant le suivi et le contrôle
des demandes clients,
* la fidélisation et la satisfaction de la clientèle grâce au
programme « ALL »,
* la sécurisation du chiffre d’affaires,
* assurer la sécurité des biens et des personnes en appliquant les
règles de sécurité de l’hôtel,
* respecter les engagements « All Safe »
Votre rythme de travail :
* 35H par semaine ;
* shifts de jour
* Période de stage souhaitée : de Avril/ Mai à fin Septembre ( ou
autres)
Vous êtes motivé(e), dynamique, avec un véritable sens de
l’accueil et du service, n’hésitez pas à nous envoyer votre
candidature à severine.houssemaine@accor.com.
On vous attend !
L'expérience professionnelle
Nous vous accompagnerons pour développer les qualités suivantes :
* Le travail en équipe
* La recherche constante de la satisfaction client / qualité
* Le sens commercial
* La gestion du stress et l’anticipation
* L’écoute
* L’aisance relationnelle
Avantages
AVANTAGE REPAS
POSSIBILITE DE LOGEMENT SUR PLACE
EQUIPE TRES SYMPA ET DYNAMIQUE
AMBIANCE AU TOP