« chargé(e) d’affaires / commercial(e) btoc / formation continue»

CRITÈRES DE L'OFFRE * Commercial B to C (H/F) * Gif-sur-Yvette (91) * CDI * Temps Plein * Secteur : Enseignement, Formation * Expérience requise : 3-5 ans * Domaines d'expertise : new technologies , Excel , ERP , Téléphone , Customer service Voir plus , Formation commercial , Recouvrement , Social networking , Ecoute client , Prospect , Financing , Microsoft Outlook , B2C , Formation continue , Information Technology , Impayé , Encaissement , Ecole de commerce , CRM Voir moins * Communication Orale , Communication écrite , Relationnel , Travail en équipe * Langues souhaitées : Anglais * Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS , Bac+3, Licence générale, Licence professionnelle * Déplacements occasionnels exigés * Télétravail occasionnel accepté L'ENTREPRISE : CENTRALESUPELEC EXED CentraleSupelec Exed est un acteur majeur de la formation continue. Elle propose des formations à des jeunes diplômés, cadres et dirigeants afin de développer des talents pour anticiper les enjeux technologiques, sociétaux et économiques à venir. Notre ambition est d’accompagner nos clients aux étapes-clés de leur carrière, en leur apportant les outils pour se former, mais aussi les certifications qui leur permettent d’attester de la progression réelle de leurs compétences tout au long de la vie. * DESCRIPTION DU POSTE Au sein d’une structure à taille humaine, rattaché(e) à la Responsable commerciale des programmes Mastère Spécialisé® vous êtes intégré(e) à une équipe de 2 commerciaux, 1 assistante ADV et 4 assistantes pédagogiques. Vos missions seront les suivantes : * Être l’interlocuteur privilégié pour les inscriptions aux formations Mastère Spécialisé® de votre portefeuille d’affaires * Prospecter et accompagner les nouveaux clients dans leur projet de formation * Insérer et suivre les prospects et clients dans l’outil interne (CRM). Mettre à jour les tableaux de bord, process, statistiques (activité de suivi) * Participer au montage des dossiers financiers des participants jusqu’au bouclage du financement, * Collecte des éléments nécessaires à la facturation (bon de commande, prise en charge financeurs, etc.) Transmission des éléments de préfacturation à la comptabilité. * Participer et suivre les événements marketing (salons, webinaires, réunions d'informations, etc.) * Interaction avec les Responsables pédagogiques des programmes Mastère Spécialisé® de votre portefeuille * Développer et fidéliser un portefeuille de partenariats écoles DESCRIPTION DU PROFIL * Minimum Bac + 2/3, de formation commerciale (école de commerce, BTS vente, etc.) * Expérience en prospection, approche commerciale, négociation et du suivi * Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en vente avec idéalement une expérience dans la formation ou services. * Possédant un fort sens du service, vous veillez à la satisfaction des clients, à la bonne exécution des contrats et à la qualité des services rendus. * Vous êtes polyvalent : support au suivi administratif (convention de formation, financement des formations, encaissements, recouvrement en cas d'impayés…) * Maîtrise des techniques commerciales et de la négociation * Anglais professionnel * Une grande aisance avec l’informatique (Outlook, Excel, Teams, ERP, CRM) et goût pour les nouvelles technologies, notamment dans le domaine du Digital et des Réseaux sociaux * Très bon contact relationnel, aisance au téléphone, sens du service et à l’écoute des clients * Votre dynamisme et votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels pour ce poste. SALAIRE ET AVANTAGES SALAIRE : Salaire selon profil RÉFÉRENCE : AA0469FK