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Tech Data Corporation, a TD Synnex Company est un Distributeur multi-spécialiste, fondé en 1974. Groupe international, leader dans la distribution de produits et solutions informatiques. Tech Data France SAS, filiale française, conjugue le savoir-faire d’une offre de produits, de services à valeurs ajoutée et de solutions High Tech auprès d’un large panel de clients, en B to B. Reconnu meilleur distributeur multi-spécialiste depuis plusieurs années. Pour soutenir notre croissance, nous vous offrons l’opportunité de faire la différence, au sein d’une organisation passionnée, partageant la culture de la réussite et du challenge. Si vous partagez nos valeurs et nos ambitions, rejoignez-nous et venez vivre l’expérience Tech Data ! COMMERCIAL SÉDENTAIRE - H/F – BUSSY - CDI Rattaché(e) à la Rattaché(e) à la GSF, notre force commerciale composée de plus de 100 Commerciaux, qui porte la relation client et adresse tout le portfolio Tech Data France. Vous êtes le premier point de contact pour les clients de Tech, et œuvrez à la satisfaction clientèle Tech Data en présentant une image professionnelle et de confiance à nos clients. Vous intégrez le segment SMB. Votre rôle est de maintenir une clientèle active et de créer de nouvelles opportunités de ventes afin d’atteindre vos objectifs et réussir un nouveau challenge. MISSIONS PRINCIPALES : * Planifier les appels sortants vers les clients, afin de générer de nouvelles opportunités commerciales, * Gérer un portefeuille existant et mener des actions de reconquête, * Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d'affaires et de la marge, * Établir d'excellentes relations avec les clients grâce à un engagement proactif, * Être actif dans la vente des produits et services, * Fournir, vendre et négocier des informations sur les produits, les prix, les offres spéciales et les promotions, * Fournir des devis précis et opportuns aux clients, * Gérer un pipeline d'affaires dans le système CRM de Tech Data, * Mettre à jour régulièrement le système CRM pour fournir les renseignements exacts des clients, * Gérer les attentes et les litiges clients, * Établir des relations proactives avec les principaux contacts internes et externes, * Atteindre les indicateurs de performance clés (KPI's) tels que le temps de conversation quotidien et les appels sortants et assurer la gestion des tableaux de bord, * Rendre compte de manière quotidienne et hebdomadaire des actions menées. QUALIFICATIONS : Expérience : * Première expérience réussie sur un poste similaire. Diplômes : * Bac+2 en commerce/vente CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES : * Vous possédez des aptitudes commerciales, avec un excellent contact téléphonique, * Vous possédez une appétence pour la négociation, * Vous êtes un excellent communiquant aussi bien à l'aise à l'écrit et à l'oral, * Vous appréciez le travail en équipe et avez la capacité de gérer vos priorités, * Vous maitrisez le pack office et disposez d’une première expérience des systèmes informatiques commerciales dans l’idéal (CRM, SAP…), * Une connaissance de l’écosystème IT est un plus. Si vous vous êtes reconnu(e), alors rejoignez un environnement de travail de qualité où vous donnerez du sens à ce que vous faites. Réinventez votre quotidien et boostez votre carrière ! Vivez l’expérience Tech Data! #LI-RS1 CULTURAL COMPETENCY REQUIREMENTS: * Within Tech Data diversity is one of our fundamental shared values. We are a multi-cultural environment and we pride ourselves on being a welcoming place of work where we celebrate inclusion and champion people from a multitude of backgrounds. JOIN OUR TEAM TO CONNECT THE WORLD WITH THE POWER OF TECHNOLOGY!