gestionnaire clientèle (h/f)

DESCRIPTION DU POSTE Êtes-vous prêt(e) à nous rejoindre ? Vous souhaitez faire évoluer votre carrière ? Vous êtes organisé ? Vous aimez faire de l’administration ? En tant que gestionnaire clientèle, vous vous sentez concernés ? Alors, continuez votre lecture ! À PROPOS : Vous serez le garant de la bonne orientation des dossiers dans les délais et conditions définis avec chaque compagnie d’assurance. Vous avez pour principales missions : * La réception et l’ouverture de dossiers de sinistres * Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et fixer une date de RDV ou de réunion * La détermination du ou des incidents et dommages pour transférer le dossier au service d’expertise correspondant (experts sur site ou télé-experts) * De renseigner le sinistré sur l’avancement de son dossier (ex : date de RDV, passage expert) Vous avez également à votre charge des tâches administratives courantes, type classement, standard, archivage etc. Profil recherché ET VOUS ? Issu(e) d’une formation type BAC+2 en assistanat ou en assurance. Une première expérience dans le monde de l’assurance ou dans un centre d’appel et des traitements de dossiers de sinistres serait un plus. Bonne maîtrise du pack Office, bonne aisance téléphonique et bon rédactionnel. REJOIGNEZ-NOUS ! Nous sommes présents depuis plus de 50 ans sur le marché français, POINT Z est une agence de travail temporaire. Nos spécialités sont les métiers techniques (dessinateur, projeteur, conducteur de travaux, chef de projets, ingénieur études, chargé d'affaires…). INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES Expérience souhaitée : 1-2 ans Durée : 6 Mois Véhiculé : non Temps de travail hebdomadaire : 35H